1 / 20
文档名称:

市场经理个人工作总结与市场营销个人工作总结汇编.doc

格式:doc   大小:40KB   页数:20页
下载后只包含 1 个 DOC 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

市场经理个人工作总结与市场营销个人工作总结汇编.doc

上传人:435638 2018/10/22 文件大小:40 KB

下载得到文件列表

市场经理个人工作总结与市场营销个人工作总结汇编.doc

相关文档

文档介绍

文档介绍:市场经理个人工作总结
XX上半年市场经理工作总结
今年上半年,我在上级的正确领导下,在各有关部门的大力支持配合下,始终遵循“以规范促发展,以服务增效益”的企业理念,围绕“严格规范、富有效率”出点子,为全面建设以“责任,规范、务实,创新”为奋斗目标。
今年上半年主要工作情况
,较上年同期增加339箱,增长
%;,,%。
,,%;%,与;,,,%。
,有计划的、准确的、针对各辖区的销售特点分解到客户经理手中;组织客户经理开展市场调查和分析,做好市场的需求预测工作。落实品牌培育工作目标,组织开展有关品牌推广和维护的营销活动,关注品牌的市场表现并及时反馈信息、提出建议。
,以提高客户满意度为工作目标,组织指导客户经理掌握并实施客户服务标准和营销服务策略,指导客户经理合理制定服务计划,督促他们加强与
零售户的感情联系,帮助零售户进行市场分析和市场预测,引导他们销售卷烟和调整结构,从而使零售户的利益得到保障。同时,我们还针对客户的规模、性格及家庭情况,开展差异化、个性化服务。有目的性实施客户拜访,及时发现和解决客户服务工作中存在的问题,协调相关部门妥善处理客户意见和投诉,化解客户抱怨,对社会弱势群体,我们常常让客户经理上门了解需求,帮助其解决实际困难。这样既提高了工作效率,又体现了我们的“便民”思想。
五,客户经理管理,组织客户经理学习企业各项规章制度,灌输先进卷烟商业服务理念,督促检查客户经理贯彻执行规章制度及作业规范情况,向客户经理传授工作方法及技巧,定期对客户经理进行培训,提高能力素质和业务水平。并按照企业有关考核评价方案和具体要求,公平、公正、公开地对客户经理绩效进行及时的评估工作。
第二篇:经理个人工作总结
今年以来,在市政法委领导和镇综治委的具体指导下,以“三个代表”思想为指针,深入贯彻落实市政法工作会议精神,坚持“稳定压倒一切”的方针,“严打”整治斗争,强力推动双网建设,强化治安管理防范意识,充分发挥综治领导小组的作用。在市局(公司)全体共同努力下,公司整体工作运行稳定,从无任何案事件发生,确保了单位的一方平安。总结今年来的工作,重点抓了以下几个方面:
一、加强学习,高度重视,认真做好社会治安综合治理工作
认真学习社会治安综合治理方面的文件,不断地用知识充实自己,使个人的工作能力水平大大提高。只要有社会治安综合治理方面的新政策、新文件出台,都及时组织人员学习,确保工作不失误。在工作中,从不言苦,尽职尽责的干好自己的本职工作。主要做了以下工作:一是把维护稳定暨社会治安综合治理工作纳入企业发展的重要议事日程,常抓不懈,做到每季度召开综合治理工作会议,研究、部署每一阶段的社会治安综合治理工作,亲自抓,具体协调解决问题;二是将社会治安综合治理工作列入两个文明建设总体规划,尤其作为精神文明建设的重要范畴,做到同布署、同落实、同检查、同总结;三是明确各部门负责人是本部门综合治理工作的第一责任人,本部门社会治安综合治理工作完成情况直接与绩效工资挂钩;四是强化对各时期社会治安综合治理的分析、预测、从思想上、工作上立足抓早、抓小、抓苗头,对出现的不稳定因素和隐患采取早发现、早处置,做到思想认识、组织领导、人员措施三到位;四是设立意见箱,健全完善各项规章制度,配齐、配全各类办公用品,使社会治安综合治理工作达到工作有制度,经费有保障。五是认真落实信访责任制,及时化解了各类不安定因素。
二、强化服务意识,大力开展社会治安综合治理工作
认真贯彻市委、市政府社会治安综合治理工作会议精神,坚持“预防为主”的方针,继续深入开展矛盾排查专项整治工作,进一步加强基层基础建设,努力消除隐患。针对企业发展过程中出现的新情况、新问题,提出“分段解决”的口号,对原有的一些工作制度作了修改,建立健全了目标管理责任制,重大案事件追究制,一票否决权制等一系列制度,使市场管理人员做到了文明执法、依法行政。因为管理措施得力,人民群众对卷烟专卖工作满意度大大提高,消费投诉明显下降,近几年来市局(公司)在卷烟市场管理工作上没有出现执行政策上的偏差而引起不稳定事件,得到了市委、市政府的好评,确保了社会治安稳定。
三、积极落实各项防范措施,维护社会秩序和企业稳定。
只有强化为职工服务为消费者服务的意识,才能化解纠纷消除隐患,才能够加强社会治安综合治理工作。结合企业实际的治安状况,积极

最近更新

会展业与城市软实力互动发展的辩证思考 2页

休闲农业开发中的生态环境问题与环境管理制度.. 2页

煤炭企业股权转让合同细则版 6页

企业加强财务理论学习与研究的相关思考 2页

价值工程用于营林机械设计工作的经济分析 2页

渔业产业链合作协议合同 7页

从糠醛电解制造琥珀酸方法的试探 2页

从氯化丁基胶的应用看轮胎内胎、水胎的发展趋.. 2页

《设备电气控制与维修》 24页

从中日经济合作角度加强对日本经济的研究 2页

《血红蛋白的提取和分离》课件 59页

涂料购销合同范本 7页

人民币汇率波动的非线性特征研究 2页

人参对网状内皮系统吞噬功能影响的研究 2页

产碱性脂肪酶菌株的筛选及酶学性质研究 2页

交流跟踪最优控制技术在移动电站中的应用 2页

亚微米器件的高场输运和新的模拟方法 2页

汽车零部件模具委托加工合同模板 7页

云母型含钒石煤灰渣空白焙烧提钒试验研究 2页

二硫化钼固体润滑剂在球磨机上的应用 2页

乳液类皮化材料质量标准问题探讨 2页

水水联运领域:标准货物合同示范文本 6页

水利工程项目劳务分包合同 6页

为提高财政工作水平和财政理论研究水平做出更.. 2页

中频感应加热在支护钢调质中的应用 2页

毛坯房租赁合同样本 7页

母亲节:幼儿园小班合同知识普及活动方案 6页

中小企业财务管理存在问题分析及对策 2页

《朝花夕拾》读书交流 25页

中国矿山技术经济研究会成立铀矿冶分会 2页