文档介绍：企业内部关系与员工心理管理系列讲座
大连理工大学&东北大学-张晓飞
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2013年4月
开篇正能量与管理的效益
正能量:正心态(情感与认知)+正行为
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-3
-2
-1
+3
+2
+1
稳态
快乐
兴奋
狂躁
狂躁
忧愁
悲伤
负心态←心态归零,工作落地→正心态
06 七月 2017
3
06 七月 2017
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管理
规范
疏导
明道
讲艺术
重理
尊重自然;合乎规律
尊重科学;合乎逻辑
尊重人性;合乎人情
天
人
地
“道”
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企业发展的规律
方法:经营
偶然性成功
草莽创业期
基础专业期
创新成长期
方法:经营+管理
可能性成功
方法:经营+管理+文化(势,企业的思维)
必然性成功
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利润=收入-成本
主营业务收入+营业外收入(投资收益)
财务费用+管理费用+销售费用+制造成本
_
工作量+工作质量+工作效率
直接成本+间接成本
质量损失+安全损失+损耗
管理出效益,出在哪里?如何出效益?
(提高效率、减少浪费)
销量×价格
原材料+配件
利息+银行费用+工程驱动
如何提高效率?(产出/投入、个体能力、团队合作、结构优化-整合)如何减少浪费(原材料采购、质量、损耗、管理费用)?
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第一讲
修心与学****br/>原则艺术图
原则线
艺术上限
艺术下限
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三个服务的思想与基础管理
客户
营销管理
制造管理
行政人事信息财务管理
基础管理
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德
(孝;不爭)
道
(無為)
學
(修)