文档介绍：工学交替心得体会在铁西万达广场安踏特卖会进行了为期3周的实****结束了,但是在实****过程中我所得到的种种体会与感悟,使我受益匪浅。虽然这次实****的内容与我们的专业不太相符但是在实****的过程中也学到了很多东西,3周的时间很快的就过去了。从准备开始,前两天是卖场的准备工作,都在仓库理货,往楼上运,然后在楼上拆包装,挂衣服,把衣服分类规好,特买前三天都是准备工作。第三天下午时卖场基本成型,下午开始试营业。在分组中,我被分到了棉羽组。就这样开始了导购员的学****导购员主要就是帮助顾客,帮助他们在选衣服时的大小码,尽量做到让顾客满意。虽然在工作中也会遇到很多刻意刁难,但是我们也不能和顾客发脾气,尽量和顾客沟通。也许这就是在这次实****中学会的与不同的人沟通,协调。从最开始我们什么都不懂,但是经过区长的指导,很快我们就上手了,并熟练了工作。在工作中,和组员之间,和顾客之间,和领导之间都会遇到矛盾,但是我们要学会忍耐,要学会不把个人情绪带到工作中。我们小组团结的,在遇到问题时会商量着解决。在遇到难缠的顾客时我们会一起面对。我们走出学校,就代表一个集体,一个团队,而不是自己,所以在做任何事之前,先要考虑他人的感受。更开心的是这三周的实****我们的领导都把我们当弟弟妹妹般教导我们,即使我们离开了,但是我们的联系不会断,我很感谢他们的。通过这次的实****我清楚了自己到底想要什么。更明白自己应该干些什么。我应该在在学校时,努力的学****多学一些知识,我真的很庆幸我还在上学。因为真的感觉到上学时是美好的。我相信这次的实****将会是我大学生活中的一次难得的经历,因为这段经历让我收获了很多。总之,我们经过这次实****受益匪浅,感谢学院与地方企业合作,给了我们一次锻炼自己的机会让我们切身体会到生活、工作、社会的艰辛不易,从而更加珍惜在校的美好时光,并且利用剩下的有限时光来充实自己,磨砺自己,为迎接将来的工作考验做好充分的准备,为自己的前途,为自己的青春,为自己的未来划上最绚丽的一笔。