文档介绍：企业形象(CI)战略导入
第四章
学****内容
第一节我国企业导入CI的动机和目的
第二节 CI战略导入组织架构
学****目标
学****完本章后,希望同学们能够理解我国导入CI战略的动机、时机,以及导入CI战略的组织框架和主要职责。
CI产生于现代市场经济,成熟于国际化的竞争环境。当初它只是通过视觉传播差别化设计,让更多的社会公众理解和认识,从而达到促销目的的一种手段。由于竞争的发展,这种差别化设计逐渐扩展渗透到企业各个领域,成为一种新的经营方法,即CI战略。
CI无论怎样发展与变革,它始终围绕着一个理念核心在运动,这就是为企业解决问题,更明确地说是解决企业与社会、公众、自然的关系问题,它所使用的工具就是塑造企业形象,它解决问题的方式就是不断变革,创造新的企业形象以改善和推进企业与社会、公众、自然的关系状况,并以此推动社会发展,维护企业、公众、社会、自然的动态平衡。因此,CI战略的根基始终是放在企业自身形象的设计与开发上。
第一节我国企业导入CI的动机和目的
20世纪80年代以来,我国企业面临着国际企业的挑战,又面临着转换经营机制的驱动。尤其是国有企业,囿于计划经济的圈子而不能直接面向市场,逐渐远离市场。
中国企业要接受国际企业的挑战,尤其是我国在2001年12月11日正式加入WTO,国内外市场竞争越发激烈,在竞争中要占有一席之地,需要仰赖良好企业形象的维护和支撑。
自20世纪90年代初一些企业在太阳神成功导入CIS的鼓舞下,先后实施了CI战略。
一、我国企业导入CI战略的基本态度/共识
CI的真正精神,是在激励企业和全体员工确立经营理念、方针与策略,透过企业的行为与活动特性,充分展现企业的精神、文化。同时,配合整体的视觉与传达系统,有效的将企业特性与魅力,塑造出企业新形象。为此导入CI要建立共识,考虑适应性。
对于导入CI的企业而言,在行动之前,经营者和相关人员及广大员工要建立共识。许多CI战略失败的企业多半是由于经营者和推出CI计划的相关人员对CI存有不同的观念和期望所致。为此,经营者和相关人员,必须达成三个基本共识。
三个基本共识
其一,CI与企业文化、企业经营理念、价值观和企业形象的塑造具有密切的关系。
其二,CI是一种塑造良好企业形象的战略,对于企业向外界扩展活动有所帮助。
其三,CI和产品识别、品牌识别,尤其和视觉设计的标准化、统一系统开发有密切的关系。
企业形象并不是一朝一夕就能塑造出来,它需要长时间的积累与培育。加上每个企业的组织结构、经营观点和方针、竞争策略、行销手法都不尽相同,所引进CI的模式、方法自然会有所差异。