文档介绍：公司信访年终工作总结汇报
为大家收集整理了《公司信访年终工作总结汇报》供大家参考,希望对大家有所帮助!!!
20xx年,公司认真贯彻落实公司关于做好信访工作的一系列重要精神,坚持从改革、发展、稳定的大局出发,高度重视和加强信访工作,扎实开展矛盾纠纷排查化解活动和公司领导大接访活动,及时解决职工群众反映的各类突出问题,进一步畅通信访渠道,规范信访秩序,不断创新信访工作机制,建立了畅通、有序、务实、
高效的信访工作新秩序,为公司发展创造了良好的社会环境。
1--12月份,由于组织工作到位,对职工的承诺兑现到位,领导和职能部门的服务到位,截止目前,无突发事件发生,无群体上访的事件发生,更无重访重信现象的发生。现就全年的信访工作总结如下:
一、深入开展矛盾纠纷排查化解工作,确保实现一控制、两下降工作目标
开展矛盾纠纷排查化解工作,是有效化解社会不和谐因素的一项重要措施,是维护社会稳定的基础性工作。公司职工认真学****了总公司办办【20】8号、办办【20】12号和中铁物办【20】154号文件精神,使大家在思想上充分认识到信访、稳定工作的重要性,自觉做到时时讲稳定,处处讲安全工作,要求每位职工既要对自己负责,又要对家人负责,对社会负责,努力营造了齐抓共管的良好氛围。
二、健全完善信访工作制度,建立信访工作长效运行机制
一是落实信访事项首办责任制。按照属地管理、分级负责、谁主管、谁负责的原则,从源头做好信访工作。公司全面推行信访事项首办责任制,严格法定程序,严格规定办理,严禁作风粗暴、方法简单,杜绝矛盾激化、事态扩大,切实解决信访问题。各职能部门深入实际了解职工情况,让工作重心下移。领导定期与退岗职工、职工代表、部分在岗职工、年轻职工等不同群体的人员进行沟通交流,搜集民情,切实方便了职工。
二是民主公开和主动下访工作相结合。公司每一项重大决策,都经过民主程序,都经过厂务公开,在决策前都努力征求了广大职工群众的意见和建议,同时,在政策的贯彻执行中确保及时高效到位,尤其关注职工群众切实利益的事情,实行阳光监督,政策执行完还要开展回头看活动,从各个方面来避免失误和纰漏的出现。
三是切实解决群众反映的问题。公司长期重视信访工作,对群众反映的所有问题都认真研究,做到了诉讼合理的问题及时解决,诉讼无理的及时教育,行为违法的及时处理,生活困难的及时帮扶。通过重信重访,公司做到了一访一办,息讼息访,做到了化解好、