文档介绍：2018年10月客服工作总结范文
时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,在工作上取得一定的成果,但也存在诸多不足,回顾过去的一年,现将总结如下:
我是今年3月份来到电信工作,刚来的时候,被分到商务领航中心学****正逢那时网吧安装全球眼视频监控,从那时接触网络视频监控,对他的结构就产生比较浓厚的兴趣,在通过师傅们的教导和自身的学****下,现在已清晰的了解了他的构造和组成。
在不断提升和学****技能的同时,也参与了项目管控工作,从以前跟着师傅学和做,感觉做工程并不是很困难,但是,当自己亲手去做一个项目时,才知道这其中的点点滴滴,不是一句两句可以说的清楚,就拿木材检查站视频监控这个项目来说吧,虽然监控点不多,技术也不复杂,但真的做起来,需要考虑的事就很多了,前期的现场勘察,与客户的沟通,与省公司的协调,一样都不能少,一样看似简单的问题,考虑的方面就很多了,什么事先解决,这件事怎么做,需要做哪些准备工作,都是需要考虑的,在经过几个月的准备工作,检查站的项目于这个月开工了,按目前施工情况来看,还算顺利,当前的问题就是怎样与施工队沟通,解决施工过程中遇到的问题和困难,加快施工进度,争取在规定时间内完工。
总结了一下工作,尽管有一定的进步,但在一些方面还存在不足,比如创造性的思路还不是很多,有些事情做的还不够完善,有待于在今后的工作中加以改进,在新的一年里,我将努力改正过去一年中的不足,努力使工作效率和能力进入一个新的水平。
2018年10月小学毕业班工作总结范文
在教育已经走向市场,竞争日趋激烈的新形势下,学校靠什么求得生存与发展并在竞争中立于不败之地?靠的是教学质量,靠的是生源,为此,我校为了得高教学质量,为了争取生源,做了大量的工作,尤其是毕业班,我们抓得更紧更严。xx年,我校小学毕业班工作取得了可喜的成绩。在小学毕业质量检测中,我们三合小学语、数总积分排在全镇第四名。取得这样的成绩,对于先进学校来说也许是不足挂齿,但对于我校,尤其是属于贵城镇的“村小”我认为是来之不易的。现在我简单回顾一下我校在抓毕业班工作的一些做法,至于说“经验”,纯属虚谈,与兄弟学校相比,我们深感有愧。
一、提高认识,加强对毕业班工作的领导
教学质量是生命,毕业班的教学质量是生命中之重心所在。当前在群众的眼里,评价一间学校,他们只看毕业班能出多少人才,因为毕业班的质量如何,直接影响学校的声誉,直接影响学校在群众中的威信。因此,群众对毕班寄予莫大的希望,我们也深感到只有狠抓教学质量,多出人才,才无愧于社会,无愧于父老乡亲。基于这一认识,学校领导对毕业班工作者很重视,把毕业班工作列入学校工作议事日程。
校长亲自抓毕业班学生思想工作,上好品德课,分管教学的副校长主抓教学方法的指导。学生有了良好的思想意识,学****的气氛自然形成。对毕业班任课教师的安排,领导都能根据学生实际和教师的能力等情况,作深入研究,通盘考虑,力求达到教师之间、师生之间形成最佳组合。
二、对毕业班工作抓早抓严
对毕业班工作我们强调一个“早”字,在六年级第一学期就分别召开毕业班老师、毕业班学生、毕业班家长三个会议。开学第一周首先召开毕业班老师会议,主要是就当前的教育形势谈谈我们教师这一职业的社会责任感,尤其是担任毕业班工作这一重任