文档介绍：店长聘用合同书
甲方(甲方):臻美汗蒸美容生活馆
乙方(个人): 身份证号:
甲方聘用乙方为店长,双方经过平等协商,彼此同意约定下述条款以共同遵守,保证店铺的正常运营。以及对所属店员和物品合理分配,并负责对店铺客户(VIP和普通客户)的维护及其他事务。
一. 合同期限
第一条乙方在甲方店经过_三_个月的试用期(即自年月日至年月日止)即为试用期。
乙方试用期经甲方考核认可后,方成为甲方正式店长(即本合同自动转为聘用期)。
二. 薪资待遇
第二条乙方薪资为无底薪责任制,每月店内责任业绩为六千元,超出的业绩按提成50%支付给乙方,未能完成当月的责任业绩,则不支付乙方提成待遇。
第三条甲方每月2号前向乙方支付薪资,如遇特殊情况,甲乙双方可协商延期发放。
三. 工作时间
第四条甲方安排乙方执行工作制,时间段为:9:00-21:00(行政班),午餐时间:12:00-13:00,晚餐时间18:00-19:00休假为天/月
四. 工作权利和义务
第五条乙方制定经营方针、店铺年度营业目标和管理制度等,并领导及监督店员的工作状况及执行情况。甲方提供店铺一些日常用品如笔、扫帚等消耗品。
第六条乙方对店铺行使一切经营管理的职责,并接受甲方的监督。保证本店长效管理,正常运转。
五. 工作职责:
,根据年目标制定门店周/月销售计划,并跟踪执行情况。
、周、月、年销售情况做好分析、总结,预测并采取相应的营销对策。
,分析业绩,总结经验,分配目标,鼓励店员
。
,搭配,陈列和销售技巧的交流,当季货品滞销品的调整,换季货品的促销。
:对员工的考勤、仪容仪表和服务规范情况进行监督与管理:对员工公平的分配销售目标和绩效考核;抓好员工队伍的基本建设,熟悉和掌握员工的思想状况,时时激励员工保持高昂的工作***,形成良好的工作状态,让员工具有强烈的责任心和进取心;不断的对员工进行在职培训,提高员工工作效率;协调各方面的人际关系,使员工有一个融洽的工作环境,增强员工的凝聚力。
,设施(消防、电源、水源)及货品安全管理以防盗窃,每天进行卫生打扫及检查,店铺设施损坏的维修和更换及其他用具的维护。
,收银零钱的找赎,核销金额、销售单据。做好本店的财务管理,掌握和控制店铺日常用品的合理有效利用。
,并对店员进行传播。
:待客态度谦和热情,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量提高顾客管理;加强现场监督,营业时间坚守一线,及时发现和纠正服务中产生的问题;
:如停电、火灾、烫伤,摔伤、盗窃等
:做好顾客资料档案,与客户保持良好的沟通,了解顾客的意见和需求,不断改善本店经营策略,提升业绩。VIP顾客定时短信和节日祝福、礼品等。
:留心竞争品牌新品、节日