文档介绍：阿里巴巴绩效管理制度
July, 2003
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绩效管理目的
营造严谨高效的绩效文化
建立有效可行的绩效评估体系
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绩效管理前提
无论如何必须言出必践
通过一个承诺的流程来共同定好目标以及所需要的资源
乐于接受考核并承担一定风险
有与之对应的奖励系统
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管理人员业绩考核内容
定策略(Make strategy)
建团队(Make team)
拿指标(Make number)
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管理人员考核目标制定流程
10月—公司第二年度战略
11-12月—分解目标
邮件或书面知会和确认
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管理人员考核办法
事业部总经理(包括UNIT HEAD)直接下属
(不含)以下所有管理人员:
1)按季度进行业绩评分,定策略、建团队、拿指
标三方面业绩总分为100分。   
2)按季度进行价值观评分,得出价值观分。
3)将价值观分数与业绩分数综合得出总评
分,规则如下——
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管理人员考核办法(续)
*价值观得分在27分(含)以上,不影响总
评分数,但要指出价值观改进方向;
*价值观得分在18分(含)-27分之间,扣除
业绩分15%;
*价值观得分在18分以下,无资格参与绩效
评定,奖金全额扣除;
*任意一项价值观得分在1分以下,无资格参与绩
效评定,奖金全额扣除
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管理人员考核办法(续)
事业部总经理(包括UNIT HEAD)直接下
属:
按季度进行业绩评分,定策略、建团队、拿
指标三方面总分为100分。根据综合分进行
管理人员的2-7-1排序。
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员工考核内容
业绩表现(performance)
价值观表现(Value)
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员工考核目标制定流程
12月-1月,部门经理制定目标和沟通
书面或邮件知会和确认
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