文档介绍：电子商务概论
简单电子商务情景
情景 1-----生日礼物
一位母亲通过 查看了十几个在线鲜花供应商后,选择了喜爱的一家,订了一束鲜花送给她的儿子,作为生日礼物,她还告诉供应商她儿子的生日。她的儿子此时正在地球的另一端讲学。生日的前一天,她的儿子收到了这位供应商送来的母亲给他的礼物。
情景 2----摇摆舞曲
一位青少年听说他最喜欢的一位音乐家新近出版了一份专集。他从网上连到一家电子音乐商店,下载并收听了几秒钟这份专集,他非常喜欢,于是就从网上订了一盘 CD,第二天就收到了。
情景 3-----定票
一对夫妇正在制订度假计划,他们从网上找到一家旅行社。通过一种交互式的系统,这对夫妇查看了他们要去的地方的航班时间,其中有多种选择方案。几分钟后,他们选择了一个行程并预订了机票。第二天他们就收到了机票。
情景 4----订餐
一天晚上,一个科研小组已经工作很晚了,他们准备从网上预定食物。于是,他们从网上找到了一家当地的送餐公司,然后查看了几家餐厅的网上菜单,从中预订了几种食物。一个小时之内,他们就吃到了所订的食物。(这里当然是指来自多家餐厅的食物)
简单电子商务情景
情景 5----新闻消息
一位美国公司的管理人员正在中国出差,他想看《纽约时报》。于是他通过计算机连到了《纽约时报》的网址上,下载了他要看的那一天的报纸(包括连字游戏)。
情景 6-----梦想成真
一位刚毕业的大学生找到了一份高薪的工作,他做梦都想买一辆跑车。于是,他上网发现了一个提供汽车销售信息的虚拟企业,它所提供的信息包括汽车的性能、型号、出厂年份、价格、汽车的照片、汽车销售商的地址。他花了一些时间查看这些信息后,最终选择了他最满意的一辆跑车---梦想变成了现实。
简单电子商务情景
思考与讨论
谈谈你对电子商务的理解?
第一章电子商务概述
学习目标
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案例之一:Dell公司的沟通模式
绕过分销商等传统价值链中的中间环节
按单定制将产品直接销售到客户手中
Dell公司CEO迈克尔•戴尔先生归纳出Dell公司三件最基本的法宝是:
1、直销模式
2、按定单加工生产
3、网上销售
Dell公司成功的真正原因:将新观念与网络创造性地结合
第一节传统商务与电子商务
交易前的准备
贸易磋商过程
合同与执行
支付与清算
售后事项
传
统
商
务
电
子
商
务
思考:传统商务进化到电子商务,何种事物发生了变迁?
商务的运作过程(买方与卖方之间)
1839年电报电话传真网络
商务工具的变迁