文档介绍：生产事业本部NPW推进部ES·GK推进班(B22)作业观察的推进方法指南☆(5-1)明确好目的,作成作业观察计划(5-2)以作业观察项目为基准来进行作业观察1)标准作业的观点2)安全与设备的观点3)品质保证的观点4)作业性与人体工学的观点(5-3)整理作业观察的结果及查原因(5-4)对策(方案)的检讨与执行(5-5)对策·改善的实行’,为了实现“用更底的成本来生产最好的产品,而保证交期”这个使命,从1999年开始,通过重新构筑生产活动基础的作业管理来重新观察自己工作的做法(由原点来看),进行推进返回到基本的生产活动。这是因为为了战胜企业之间的激烈竞争,作为一个生产部门,每个作业人员必需忠实于基本进行生产活动而每天一件一件地积累起来不懈的改善。在此,管理现场的每个工长都作为监督人十分认识到自己的职责,,这是监督人的重要任务。为达到上述的任务,通过作业管理原点而“自己看自己单位”的「作业观察」来工长自己必要适时掌握作业的正常于异常,边与部下交流边进行必要的行为来寻找效率好的更好方法。这个「作业观察的进行方法」是,重新整理目前在各个单位实践的作业观察的。每个工长为了完成各自任务而利用,使我们感到荣幸。 ・为了把自己工序的作业及作业领域的状态弄的更好,管理人员所进行的行为。 ・为此以在现场实际使用的标准作业书与基准文件为基础,与实际作业比起来判断作业与作业领域的正常/异常,认识到异常做出适当的处理。 )让作业人员彻底进行标准作业・・・为了维持标准作业所作的作业观察、作业指导后的作业观察2)发现异常而改善・・・为了对待不良的作业观察3)改善并提高标准作业・・・为了改善所作的作业观察☆通过作业观察来判断作业的正常·异常·改善点,做出适当的处理,并达到目标的SQCT。・基准为支柱1)标准作业是否准确地遵守2)标准作业是否有不容易遵守的地方3)即使按照标准作业做工做,是否会发生问题4):制定正确的工作(设定标准作业)A:作成良好的生产环境D:让部下彻底地做正确的工作(让部下遵守标准作业)进行作业观察来提高标准作业的水平,谋求达到SQCT目标●为了维持标准作业进行作业观察●指导后的作业观察C:研究更好的工作方法(标准作业的改善) 找出异常并j嗯性处理(异常的处理)●为了改善进行作业观察●为了对待不良进行作业观察使工作标准化而让作业人员遵守这些工作就能容易发现「异常」「问题点」「改善点」。作业观察是个找出这些异常、问题点、与改善点的关键。因此管理人带着自己的单位应该由自己来改善的精神,平常意识到「看作业来发现」是很重要的管理人的任务。(CAP-Do)循环为了把作业观察带着实践性地推进,明确好顺序。P:明确好目的,作成观察计划。(1)目的 ●通过作业观察来确认作业人员能遵守多少个标准作业。 ●通过作业观察来确认作业指导的结果。●通过观察发现多余的话,明确好日程、推进担任、与交货期等等后进行改善。●根据观察结果,研究真正的原因并采取不会再次发生的对策。进行对策以后,要掌握再次发生的有无与遵守对策内容的情况。(2)(做什么),使作业人员理解。*以4M的观点来制定作业观察计划。D:按照目的、用作业观察工具来进行作业观察。(1)作业观察工具的准备 (2)、标准作业书(根据目的有要准备摄象机、数码相机等的可能性)·如果发现没按照标准作业来进行的话,马上纠正·一个作业循环内作业观察所观察的观点只能一个*发生不良(SQCT)的时候,必需要进行作业观察问题点的表面话与问题点的内容是由观察人员意识到的程度来会有不一样的结果。进行作业观察时的关键C:总结作业观察的结结果(1)把各个层次的问题(标准作业(由自己的科来解决、委托改善班、委托有关部署)总结为一览表。,如果由很多问题的话,为了管理对策的进展情况,应用改善项目一览表(5W1H)。 3.“多问分析”来追求真正的原因。A:研讨对策(方案