文档介绍：目录
第一部分| 整体业务规划
第二部分| 项目实施方案
第三部分| 技术解决方案
第四部分| 客户案例分享
第五部分| 项目周期及人员架构
PART Ⅰ
项目背景
一部分
垂直B2C+O2O交易平台
1、优质的供应链体系
2、庞大的门店配送体系
3、各色食品的一站式采购平台
二部分
兼营批发业务
1、可以引导线下的批发用户到线上来交易
PART Ⅰ
项目背景
三部分
提供一站式全面的服务
1、全方位提高行业客户和零售客户的忠诚度
PART Ⅰ
总体业务特点
自贸区平台
产品展示 2. 渠道拓展
配送门店
客户资源
顾客
优质产品保障
价值点
PART Ⅰ
一个品牌,二个核心,三项整合
关键字
一个品牌
1、利用自贸区号召力,集约优质采购商和门店资源
关键字
二个核心
1、行业化核心,以特色食品为核心开展营销活动,形成强行业壁垒
2、服务化核心,以业务模式需求为导向,逐步完善各项服务,提升客户体验
PART Ⅰ
一个品牌,二个核心,三项整合
关键字
三项整合
1、运营流程整合,线上交易信息的发布,线下商品交付双线流程优化整合
2、系统平台整合,建立以B2C为主的业务平台,兼顾B类客户的批量购买,支撑业务长远发展
3、利益价值链整合,利用电商平台提供的全面的服务,增加顾客和平台及门店的互动黏性,为后续的业务增长提供基础
PART Ⅰ
消费者变化
现在
移动互联网
10年前
淘宝
15年前
互联网
线上
线下
线上
线下
用户跨平台、多渠道分布
跨平台、多渠道的电子商务
营销方式的改变
销售渠道的改变
电视
口头
报纸
广播
销售员
户外广告
搜索
展示
网页
邮件
社交网络
客户识别
数据收集
内容推送
社会属性
需求偏好
行为分析
数据积累
…10 1 1 0 1 1 0 1 1 0 0 1 0 1 0 1 0 0 10 0 1
10 1 1 0 1 1 0 1 1 0 0 1 0 1 0 1 0 0 10 0 1…
PART Ⅰ
消费者正在转变为数字客户
PART Ⅰ
消费者变化到企业趋势
IT架构变化
架构-业务模式拓展应对
高级的用户界面
爆发点性能支撑
大数据分析
企业变化
运营-从基于货架到基于交互
以客户为中心
统一的跨渠道销售
线上线下结合
消费者变化
购买-从定点到随处发生
移动微信
社交网络
口碑聚集