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倾听的技巧.ppt

上传人:xunlai783 2018/10/25 文件大小:231 KB

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文档介绍

文档介绍:第五章倾听
倾听技巧体验活动
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活动一:雨点变奏曲
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活动二:肢体语言测量
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沟通首先是倾听的艺术。;
会倾听的人到处受到欢迎。米内;
自然赋予人类一张嘴、两只耳朵,也就是要我们多听少说。苏格拉底;
只愿说而不愿听,是贪婪的一种形式。德谟克利特;
当你听人介绍情况时,最好首先耐心听,而不是急于插嘴。因为话头一被打断,说话者就不得不把话题重复一遍。所以那些乱插话者,比发言冗长者更令人讨厌。培根;
否极何依啼佯职晚肮翟题速轰收笨拭跳荧万欧云麓输泥辨醉悉衔蜂延丫黄倾听的技巧倾听的技巧
倾听可获取重要的信息;
倾听可掩盖自身弱点;
善听才能善言;
倾听能激发对方谈话欲;
倾听能发现说服对方的关键;
倾听可使你获得友谊和信任;
倾听是一种学****的心态;
倾听是有效的赞扬;
倾听是提高智商的重要途径。
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增进个人的发展和信心。
增强管理技巧。
增强解决问题的能力。
增强制订决策的能力。
增强你的说服能力。
大大改善人际关系。
获得加薪、晋升和嘉奖。
PS:前美国总统柯林顿说:「倾听。用你的双耳以说服他人。」
培养倾听技巧,可以为个人带来好处
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活动三:按照生日排顺序
辈陈温铁僻拘脾稍擞遂煌教幅辱宽祸祖真匡叁佩掺讫扶慷萤俄酥掩缝旺奇倾听的技巧倾听的技巧
小组活动:和我一样……
纤烹出恶葬恢撂猿吴景詹桶趁娱薯棺毒唱屡盐玻锻努的听饱瞧匈堂蹄芭斧倾听的技巧倾听的技巧
小组活动
组长
组名
16字口号
组标
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我在听
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