文档介绍：齐王府后宫 主讲:王永伟
公关部管理制度主讲:王永伟 QQ:150300219
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公关部各项公关制度
班前例会制度
手机管理制度
选台管理制度
工装管理制度
台卡管理制度
坐台管理制度
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公关部各项公关制度
公关奖金提成管理制度
公关入职条件标准制度
公关晋升降级管理制度
公关各项处罚管理制度
公关员奖罚管理制度
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班前例会制度
班前会时间:6:30分
下班时间:12:30分,中途不得私自请假外出
传达上级下达的各项工作指令,并认真分解指令的内涵。
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班前例会制度
班前例会主要工作内容:
检查员工的仪容、仪表;
工装工鞋要求统一,上班必须佩带、(工牌、项链、手表)
检查公关员是否化妆,上班必须喷香水
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班前例会制度
化妆后检查
公关员示范图
请看右侧—(图1)
上海夜场公关包装形象
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班前例会制度
总结昨天工作中的不足,表扬工作突出的员工,批评工作表现差的差的员工,强调公关在房间内的服务质量,并列举案例。
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班前例会制度
会后,齐喊部门精神口号,最后检查公关员主动给客户发祝福信息,并且联系客人订房,针对新入职的公关员,练****日常的选台流程。
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公关员手机管理规定
公关员选台、坐台、不允许携带手机进入工作现场、
在营业现场发现拿手机现象严肃处理
公关员上台后统一交给本楼层管理人员负责保管
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