文档介绍：非暴力沟通
目录
非暴力沟通
之——需求
暴力沟通,
你有吗?
非暴力沟通
之——观察
非暴力沟通
之——感受
非暴力沟通
之——请求
非暴力沟通
之——目的
引子
有一个男孩有着很坏的脾气,于是他的父亲就给了他一袋钉子;并且告诉他,每当他发脾气的时候就钉一根钉子在后院的围篱上。
第一天,这个男孩钉下了37根钉子。慢慢地每天钉下的数量减少了。他发现控制自己的脾气要比钉下那些钉子来得容易些。
终于有一天这个男孩再也不会失去耐性乱发脾气,他告诉他的父亲这件事,父亲告诉他,现在开始每当他能控制自己的脾气的时候,就拔出一根钉子。
一天天地过去了,最后男孩告诉他的父亲,他终于把所有钉子都拔出来了。父亲握着他的手来到后院说:你做得很好,我的好孩子。但是看看那些围篱上的洞,这些围篱将永远不能恢复成从前。你生气的时候说的话将像这些钉子一样留下疤痕。如果你拿刀子捅别人一刀,不管你说了多少次对不起,那个伤口将永远存在。话语的伤痛就像真实的伤痛一样令人无法承受。
舌上有龙泉,***不见血。
照片的主人公曾受到严重辱骂,而这些难听的词语就像伤疤一样烙印在了他们身上。
《非暴力沟通》引言马歇尔. 卢森堡
也许我们并不认为自己的谈话方式是“暴力”的,但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。
暴力沟通
你太自私了
你脑子怎么想的
你就是个奇葩
你简直脑残
我本来想好好跟你讲的,结果成了这样……
(潜台词:是你搞成了这个样子,而我受到了一万点伤害)
暴力沟通:沟通时致力于满足自己的某种愿望,却忽视他人的感受和需要,以致彼此疏远和伤害。
暴力的根源在于人们忽视彼此的感受和需要,而将冲突归咎于对方。
你在吵架中最讨厌对方说什么?
你一点都不关心/体谅/理解我
你看***老公/老婆对ta多好
你要这样想我也没办法
你再这样我们就分手/离婚
暴力沟通方式——道德评判
道德评判:如果一个人的行为不符合我们的价值观,就会开始做评判,往往用一些分类的词语,使人陷入是非之中,把人看作好人或坏人,正常或不正常,负责任或不负责任,聪明或愚蠢等。实际上,对他人的评价反应了我们自己的需要和价值观,而价值观不等同于道德,不能用我们自己的价值观来评判别人的“道德”。
女友太体贴,每天嘘寒问暖,你觉得她“太粘人了”;而当你需要她粘你的时候,她不粘你,你觉得她“太冷漠,不关心我”。
当同事关注细节,而这些不是你关注的东西,你会觉得TA “强迫症”,当你关注的东西,TA不关注的时候,你觉得TA是“粗心大意”。
暴力沟通方式——进行比较
进行比较比较也是评判的一种形式,在跟亲人、朋友、同事沟通时,不合适的比较也是暴力沟通的一种。
《让自己过上悲惨生活》中说,如果你想过上悲惨生活,就跟他人比较。
举个经典例子:
女生喜欢说,“你看谁谁的老公,如何如何。。。”男人则回答“。。。”
男人常说,“你看看谁家的老婆,如何如何。。。”女人则回答“。。。”
暴力沟通方式——回避责任
回避责任。我们对自己的思想、情感、和行动负有责任。可是我们却经常使用“不得不”这个词来规避自己的责任,用“你让我如何如何”来忽视自己情感的内在源泉。
举例:
1. 出于**种原因,这件事情你(我)不得不这样做。
寻求别人谅解,为了某种不是自己原因的原因。
2. 你让我伤透了心。
放弃了自己控制自己情感(情绪)的权力,让对方掌控了自己的情感(情绪)。