文档介绍：为进一步加强突发公共事件舆情处置工作,正确引导、妥善处置突发公共事件舆情,最大程度地避免、缩小和消除因突发公共事件造成的各种负面影响,结合我镇实际,特制定本预案。
一、工作原则
(一)第一时间原则。突发事件发生后,做到第一时间监测、收集、研判舆情发展走向,及时上报舆情动态,为应急处置提供第一手资料;在第一时间对外发布准确信息并慎报原因,情况较为复杂的舆情信息,在事态尚未清楚、但可能引起公众评议猜测或随意解读时,根据具体调查情况,再作后续详细发布,牢牢掌握信息发布的主动权、事件处理的舆论主导权。
(二)全局利益原则。在处置突发公共事件负面舆情信息时,坚持以维护党委政府形象和社会大局稳定为目标,把群众利益、大局利益始终放在优先位置。
(三)口径一致原则。在对外信息发布中,做到步调统一、口径一致、权威发布,避免说法不一、自相矛盾,造成于己不利的后果。
(四)疏堵结合原则。注意把握对外信息发布的分寸和节奏,尊重事实,循序渐进,充分满足公众的知情权;正确引导和利用网络传媒,在公开透明发布信息的同时,及时删除各类可能造成重大负面影响的谣传信息。
(五)协作协调原则。充分发挥舆情处置工作领导小组团队协作、上下沟通、左右协调的作用,牢牢把握正确的舆论导向,形成强大的工作合力。
二、分类分级
(一)诱发舆情突发公共事件分类
、社会事业类:主要包括洪灾、干旱、冰雹、高温、大风、沙尘暴、低温冰冻灾害、地质灾害、重大生物灾害、地震等自然灾害;民政救助、扶贫帮困、劳动保障与监察等社会事务。
:主要包括失火、爆炸、矿山生产事故、交通运输事故、建筑安全事故、电气水事故、煤气中毒、危化品事故、环境污染事故、生态破坏事故等。
、食品药品安全类:主要包括传染病疫情、群体性不明原因疾病、食品药品安全、职业危害、动物疫情以及其他严重影响公众健康和生命安全的事件。
、城市管理类:主要包括道路、水、电、气、热等基础设施施工、维护过程中发生的事件以及综合执法过程中发生的事件。
:主要包括土地买卖、手续审批等过程中发生的事件。
:主要包括恐怖袭击事件、民族宗教事件、经济安全事件、涉外事件、群体性事件以及其它刑事案件、偶发事件等。
、税务纠纷类:主要包括财务审核、审计,地税、国税税收等事件。
:主要包括思想作风、学风、领导作风、工作作风和生活作风等不正问题引发的网络炒作事件等。
(二)突发公共事件舆情分级
根据突发公共事件舆情的性质、规模、发布平台级别和影响力,舆情分为一般(Ⅲ级)、较大(Ⅱ级)、重大(Ⅰ级)三个级别,分别用黄色、橙色、红色表示。
Ⅲ级(黄色):指在浏阳市内的网络、广播、电视、报刊等媒体发生的负面舆情,事件性质较为严重,影响范围较大。
Ⅱ级(橙色):指在湖南省内的网络、广播、电视、报刊等媒体发生的负面舆情,事件性质恶劣,影响范围大。
Ⅰ级(红色):指在国家级网络、广播、电视、报刊等媒体发生的负面舆情,事件性质恶劣,影响范围极大。
三、组织体系及职责
成立中和镇突发公共事件舆情处置工作领导小组,负责领导和指挥全镇突发公共事件舆情处置工作。
(一)中和镇突发公共事件舆情处置工作领导小组组成及职责
组      长:张  清
常务副组长:汤  波
副  组  长:张新飞   刘宗斌   汤凯希   唐建华
李丽莎   陈  涛   何  强   钟立柱
成      员:各站办所负责人、驻镇单位负责人及各村
(社区)书记
职      责:
(1)领导和指挥全镇各类突发公共事件舆情处置工作;
(2)根据突发公共事件舆情发生、发展、衍变情况,适时启动本应急预案,召集各相关成员协同开展处置工作;
(3)组织收集、跟踪舆情信息,及时向镇突发公共事件应急指挥机构和有关部门通报情况;
(4)通过正规权威媒体适时适度发布真实消息,解疑释惑、澄清事实、批驳谣言、引导舆论;
(5)根据事件进展情况,及时向党委政府汇报,并协调党政综合办公室、派出所等相关单位,共同做好突发公共事件的舆情处置工作;
领导小组下设办公室和信息收集、事件调查、信息发布四个工作小组,具体组织实施突发公共事件舆情处置工作。
,领导小组办公室组***员如下:
主  任:张新飞
副主任:李丽莎
成  员:党政综合办公室、中和镇派出所等负责人,发生舆情的相关办公室主要负责人。
职  责:
(1)负责全镇突发公共事件舆情处置工作领导小组会议的组织召开;
(2)负责做好全镇突发公共事件舆情处置的上传下达、组织协调、