文档介绍：培训需求调查访谈记录
访谈时间:xx年12月17日14:30-15:30
地点:三楼培训室
被访部/课:生产部/喷涂课
被访人:段永昌、叶正欢
部/ 课基本情况:
1>、人员结构
喷涂课:组长3人,师傅7人,文员1人,输入员1人,工人61人,领班1人
2>、学历结构
喷涂课:大专1人,中专8人,高中26人,初中39人
3>、年龄结构
喷涂课:18-25岁29人,26-35岁39人,36-45岁5人,46岁以上1人
沟通内容:
喷涂课核心岗位主要是喷油、喷粉、丝印、铆钉
关于培训:
1>、所有工序(技能)全部作成教材,作为公司培训资源存盘人力资源部(已在整理中)
2>、组长级是关键岗位,极为欠缺培训(组长大多是老员工,工龄超过10年的有很多,经验很丰富,但由于素质、管理能力等方面的欠缺,只会做,不会说,也写不出来)
(更加详细),无须讲解具体的条款,要复杂的内容简单的讲,要涉及到实际工作﹔
,逐渐提高能力﹔
,理念技朮,专业知识(相关工艺)
,写作业指导书(目前的组长,都没有这个能力)
,经验很多,技朮好,但无法表达出来,需要慢慢培养
,不知统计的原因
(用制度、行为规范去约束)
专业知识培训:
公司可买多些相关的书籍,让员工利用业余时间自己看,书上的内容比较详细,易懂﹔
参加供货商举行的各种培训
参加各种展览会
质量管理方面
统计知识
人力资源部结论:
1、组长级别员工年纪偏大,现场能力较强,但缺乏管理意识,管理动手能力较差,建议进行简单的类似于5w1h, 5S、PDCA等管理理论的培训,由人力资源部全公司统筹进行培训。
2、其它员工:关于操作流程等技术类的培训,由部门自己制定计划并实施,人力资源部进行监督。