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云南云天化股份有限公司
绩效考核管理办法
(项目组最终版& 公司第一版)
***管理咨询公司
二零零四年九月
目录
第一部分考核通则 1
第一章 总则 1
第二章 考核组织 3
第三章 考核方法 4
第四章 申诉与处理 7
第二部分考核实施程序 9
第五章 对车间(部门)的月度考核 9
第六章 车间(部门)内部的月度考核 11
第七章 对中管人员的季度考核 15
第八章 年度考核 16
第三部分附表和附件 19
表3-2 考核台帐 19
表4-2 员工申诉表 20
表4-3 员工申诉处理记录表 20
表5-3 车间(部门)月度考核评分表 21
表5-4 车间(部门)周边绩效考核评分表 22
表5-5 中管正职月度考核评分表 23
表5-6 中管副职月度考核评分表 24
表6-3 班组(分部)月度考核评分表 25
表6-5 员工月度考核综合统计表 26
表6-6 绩效面谈记录表 27
表6-7 绩效改进计划 28
表7-2 中管人员态度(行为)考核评分表 29
表7-3 中管人员季度考核综合统计表 30
表8-3 中管人员能力考核评分表 31
表8-4 员工能力考核评分表 32
表8-5 中管人员年度考核综合统计表 33
表8-6 员工年度考核综合统计表 34
附件一员工态度考核指标评定表 35
附件二周边绩效考核指标评定表 36
附件三员工能力考核指标评定表 37
附件四 KPI和CPI的定义和制订 42
第一部分考核通则
总则
为规范云南云天化股份有限公司绩效考核管理工作,保障组织体系顺畅运行,持续提高公司、车间(部门)和员工的工作业绩,确保实现公司战略目标,特制定本管理办法。
适用对象
本办法适用于云南云天化股份有限公司(以下简称云天化)所属车间、部门及其员工。
考核目的
确保实现云天化战略目标,提升公司整体绩效。
完善云天化的绩效评价体系,科学有效地评估车间(部门)、员工绩效。
奖优罚劣,增强员工的公平感和满意度,指引员工持续改进工作。
促进各部门之间、以及上下级间的沟通协作。
考核原则
稳定原则:公司在确定了考核指标后,在一年内,绩效考核的指标、考核标准和分配方式基本不会发生大的变化,保持相对稳定。
公开原则:考评过程公开,各级KPI指标的制订与过程调整,均由目标承担者与其上级主管共同协商讨论完成,员工有知晓自己考核结果的权力。
客观原则:对被考核者的评价都有明确的评价标准与客观依据,考核要客观反映实际情况。
参与原则:被考核者有参与制定本岗位考核指标、考核标准的权利,同时在考核过程中,有进行自评和获知上级评价意见、评价结果的权利。
反馈原则:过程监控结果和考核结果要及时反馈给被考核者,提出今后努力改进的方向。
申诉原则:被考核者认为有失公正的地方,可以要求解释或进行申诉。
时效性原则:对考核期内的工作成果进行综合评价,不将考核期之前的行为强加于本次考核结果中。
考核结果用途
职务升降。
薪酬分配。
工资档级以及专业技术津贴等级升降。
职称聘任。
岗位调整变动。
员工培训。
考核组织
公司考核领导小组
负责审议公司绩效考核制度和方案,审批车间、部门和中管人员的绩效考核结果,具有对绩效考核结果、绩效申诉的最终裁决权。
企管部
负责组织对车间(部门)的绩效考核工作,包括组织制定考核指标,组织开展对车间(部门)的考核工作,协调、处理车间(部门)申诉。
党委工作部
负责组织对公司中管人员(车间和部门的正职和副职)的绩效考核管理工作,开展具体考核工作,协调、处理中管人员申诉。
人力资源部
负责制订员工绩效考核办法,指导和监督各单位内部绩效考评工作,汇总收集员工个人绩效评估结果,更新员工绩效记录,协调处理员工考核申诉的有关工作。
职能考核部门
负责在职能范围内对相关单位进行考核,实施本单位的绩效考核工作。
各单位
负责组织实施本单位的绩效考核工作。
考核方法
考核周期
根据云天化的生产经营特点,考核周期分为月度、季度和年度。
月度考核:考核车间(部门)/班组/员工的月度考核指标。
季度考核:考核中管人员的态度指标,并综合评价其季度绩效。
年度考核:考核中管人员和一般员工的能力指标,并综合评价年度绩效。
考核关系
考核关系分为直接上级考核、信息来源部门考核(相关职能考核部门)、同级考核(有协作关系的单位正职)三种,不同考核对象对应不同的考核关系和考核维度。
考核维度
考核维度是对考核对象考核的不同角度和不同方面,包括绩效维度、态度维度和能力维度。每一个考核维度由相应的测评指标组成。
绩效维度
绩效是指被考核人员所取得的工作成果。绩效分为两类:
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