文档介绍：第 13 讲分布式CSCW系统
分布式CSCW系统
CSCW系统的发展与分类
CSCW系统的概念特征
1. CSCW系统的技术特点
2. CSCW系统的工作模式
3. CSCW系统的时∕空划分模型
CSCW系统实现模型与方法
1. 群体协作模型
2. 基于Web的CSCW模型
3. 关键实现方法
4. 透明合作方法和有意识合作方法
分布式CSCW系统
常规计算机应用:以个人用户及独立操作方式进行工作;
提供人机交互界面和数据交换接口支持;
提供单一媒体信息处理和信息共享能力
群体协作应用:以群组用户及协同操作方式进行工作;
需要可视化人人交互界面、群件和协同平台支持;
需要多种媒体信息处理和环境共享能力
如:大型工程/高技术产品的合作设计;
远程会议,远程教育,远程医疗
于是出现了一个多学科交叉的新兴技术领域:
--计算机支持的协同工作环境CSCW;
这是一种支持协同工作的信息系统
CSCW系统的发展与分类
(1) 发展与学科定义
1984年,. Cashman首先提出CSCW概念
1986年,
CSCW是将计算机科学、心理学、人类工程学、认知科学
和社会学等多个学科综合在一起的新兴技术领域
1991年,Ellis定义:CSCW是支持具有共同目标的
工作群体共同活动的计算机系统;
该系统为共享环境提供接口
工作群体:多学科多专业人员组成的多功能团队
共同活动:多合作者共同编辑(阅读,写作,讨论)
共享环境:消除时间/空间障碍的信息共享和设备资源共享
(2) CSCW系统的基本分类
按时间划分:同步协作,异步协作
按地理分布:同地/本地协作,异地/远程协作
按群体规模:两人协同,多人协同
按工作环境:电子邮件系统,会议系统,
协同写作和讨论系统,工作流系统
按应用分:办公/管理/决策系统;
远程教育系统,远程医疗系统;
异地数字化设计/制造/装配系统
CSCW系统的概念特征
1. CSCW系统的技术特点
(1) 基本思想:利用多媒体计算机通信和群件技术,
建立一个以公共协作代理为核心的网络化协同工作环境,
提供对共享资源使用的协调机制和相关工具支持,
以支持多学科多专业人员在共享环境下
完成同一工作的群体协作(Teamwork)
协同工作环境:消除人们在时空上的障碍
个人工作模式→团队工作模式
共享信息→共享工作空间
提高个人工作效率→提高群体工作效率
(2) 研究内容
CSCW∷= CW + CS
①协同工作CW:协商/协调/监控机制;工作流管理
②计算机支持CS:可视化界面;群件
工作流:在多人参与的事务中使用的
一系列顺序或并行的操作或步骤
群件:提供一个访问某共享环境的界面,
以支持完成某个总体目标或任务的计算机应用系统
元群件:为特定类型的协同系统,
提供一组通用性的协作服务与编程设施;
是构造群件的群件
(3) 系统特征:融合了计算机的交互性
网络的分布性
多媒体的综合性
人员工作方式的群体性
①交互性:具有不同于传统人机交互系统的可视化人人接口,
即多媒体用户接口(MMUI)和资源可重组的群接口
②分布性:具有异构分布环境下的并发处理和分布控制能力,
可实现多地域共享媒体的互斥互访
③合作性和协调性:具有群体工作目标和群体工作方式;
访问权限应归于从个体抽象出来的角色,
由此决定在共享信息库中可执行的动作
2. CSCW系统的工作模式
(1) 群体接口方式:共性目标--同一任务
工作模式:同时同地,同时异地,异时同地,异时异地
①同步模式:在同一时间和同一地点进行同一任务的合作方式
如室内会议,共同编辑,共同决策,共同设计
②分布式同步模式:在同一时间不同地点进行同一任务的合作
如电视会议系统,远程协作系统,联合编辑,
多场地的群体决策,联合设计
③异步模式:在不同时间同一地点进行同一任务的合作方式,
如电子公告栏系统(BBS)和留言系统,轮流作业
④分布式异步模式:在不同时间不同地点进行同一任务的合作
如多媒体电子邮件,工作流,大规模开发项目的支持等
(2) 信息交换方式:广义的人-人接口
要求:支持多种显示及多视窗的合作操作,
支持不同的合作观点及多层次的共享信息表示
人-机交互方式:人与计算机之间的信息交互
机-机交互方式:客户机-服务器,
服务器-服务器,客户机-客户机
人-人交互方式:即人与人之间通过计算机进行可视化交互
(3) 通信方式:主要存在以下三种通信方式
①结果