文档介绍：人际沟通与交往
主编李占文
普通高等教育国家级“十一五”规划教材
、认知印象的形成与心理效应、人际吸引的规律和建立良好人际关系的策略;
;
、人际吸引的含义与过程。
学习目标
科学出版社卫生职业教育出版分社
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第三章人际关系
第一节人际关系概述
1
第二节人际认知理论
2
第三节人际吸引理论
3
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第一节人际关系概述
人际关系的概念
1
人际关系的特征
2
人际交往的需求与动机
3
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第一节人际关系概述
一、人际关系的概念
从广义上看,人际关系是指人与人之间的关系,包括社会中所有的人与人之间的关系,以及人与人之间关系的一切方面。从狭义看,人际关系是人与人之间通过交往与相互作用而形成的直接的心理关系。
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从心理学角度考察,人际关系包含三种成分:其一是认知成分,反映个体对人际关系状况的认知和理解,是人际知觉的结果,是理性条件;其二是情感成分,是对交往的评价态度,是关系双方在情感上满意的程度和亲疏关系,是人际关系的基础;其三是行为成分,是双方实际交往的外在表现和结果,即能表现个性的一切外在行为。
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医疗人际关系主要有 5种类型
①医患关系
(包括护患关系)
②医际关系
指医生之间的共事关系
③护际关系
指护士与护士之间的共事关系。
④医护关系
指医生和护士在医疗过程中的相互关系
⑤患际关系
指患者与患者的关系
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【链接】交往隽语
成功公式中,最重要的一项因素是与人相处。
-----罗斯福 
我付高薪给处理人际关系的能力,远超日光之下任何其他能力。
-----洛克斐勒
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二、人际关系的特征
(一)人际关系的基本特征
人际关系是社会关系的一个侧面
1
人际关系以人们的需要为基础
2
人际关系以情感为纽带
3
人际关系以交往为手段
4
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(二)市场经济条件下我国人际关系的新特点

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