文档介绍：《销售圣经》读后感
“相信你的公司,相信你的产品,相信你自己,否则你的销售不会成功。”
全球销售大师杰弗里 ?吉特默在他的全新版《销售圣经》中这样阐述了信心与销
售的关系。杰弗里 ?吉特默在中国的销售圈和培训领域可谓鼎鼎有名。杰弗里?
吉特默是全球知名的销售及客服专家,被誉为全球最佳的销售教练。他每年为
IBM、 AT&T、可口可乐、希尔顿酒店、西门子等企业组织 150 多个培训项目和销
售会议。他的一系列畅销书如《销售圣经》 《销售红宝书》等拥有众多的销售员
“粉丝”,许多销售总监推荐下属阅读的第一本入门书就是《销售圣经》。
销售员为何会失败?杰弗里 ?吉特默引用了一次全国性测试得出的统计结
果:15%是因为不合理的培训——包括产品和销售技巧的培训; 20%是因为沟通能
力差, 缺乏良好口头和书面交流技巧; 15%是因为老板或管理层的问题; 50%是因
为个人的心态。 这个数据告诉我们, 作为销售员, 你要将定不移地相信顾客更愿
意购买你销售的产品, 而且是从你这里购买。 你要知道这个世界上最重要的人就
是你自己。
在杰弗里 ?吉特默的每本书如《销售圣经》《销售红宝书》《帕特森销售法
则》等中,都会论及信心和信念。虽然这只是一个及其浅显易懂的道理,然而,
即便如此, 仍有数以千计, 甚至是数以百万计的销售员从未为自己树立过任何信
心,他们只会关心如果一笔交易做成, 自己能够赚多少钱。 你的信念体系决定你
的销售。 这并不仅仅局限于销售过程, 而且也同样适用于你的事业。 如果你想在
事业中取得成功, 那么你一定要相信你所代表的公司, 相信它是市场上提供或创
造你所销售产品最好的公司。 你要相信他们的经营理念。 你要相信他们的经营模
式。你要相信你的同事。而且你要相信公司为你提供的产品将创造顾客忠诚度。
你要相信你所提供的产品和服务不仅仅是市场上最好的, 而且对顾客来说也是最
有价值的。 你要相信你能够将自己和竞争者区分开来, 而且你能够证明 (通过相
关资料)你的产品如同你所说的一样,毫无夸张之言。
这是销售领域的一个永恒的铁律:销售员首先要把自己推销出去。这也就是
说,只有在顾客接受了你之后, 他们才能认同你的公司, 才会购买你的产品或服
务。要做到这一点, 你必须要相信自己。 而要想获得销售成功, 你必须先把自己
推销出去。 在传递你的信息、 在与顾客接触以及向他们推销你的产品时, 你的这
种自我信念会决定你的***、 你的热情和你的自信。 你的信念在你的大脑中。 同
样,你的销售也在你的大脑中。
在全新版《销售圣经》中,杰弗里 ?吉特默告诉我们说:将信念中的前三个
因素(相信公司、 相信产品和相信自己) 连在一起的却是最后一个因素, 那就是
相信顾客更愿意从你这里购买。 而顾客之所以从你这里购买, 是因为他们看重