文档介绍：企业人力资源管理师培训
基础知识
第五章 人力资源开发与管理
人力资源的基本理论
人性假设理论
“以人为本”的管理思想
人力资本理论
人性假设理论
了解人性的内容
1、自然属性:生物性
2、心理属性:人性的本质。包括心理过程、心理状态、个性心理特征、个性意识倾向。
了解人性的特征
1、能动性:人与动物的本质区别
2、社会性:生产力和生产关系
3、整体性:包含多种特征
4、两面性:积极与消极、善与恶
5、可变性:缘于社会性与两面性
6、个体差异性:个性。
什么是人性假设?
假设:不一定是事实。
人性假设:假设某个人或某种人是什么样的。
管理中的人性假设:管理者(主体)假设(认为、判断)其被管理者(客体)是什么样子的人。即管理者对被管理者的人性的认识、看法与判断。
对被管理者人性的认识与看法,决定了管理者对被管理者的态度、管理方式与手段等。
西方四种人性假设
类型
内容
管理方式
经济人
假设
(X理论)
人们工作的目的是为了获得经济报酬
“重物轻人”、任务导向、金钱激励,严格惩罚,少数人管理
社会人
假设
人们工作动机不仅在于物质利益,更在乎工作中的社会关系
关心员工的需要,重视员工关系,员工参与管理
自我实现人假设(Y理论)
人是有能力、有潜力且勤奋的,人们的工作态度取决于对工作的理解和感受
专注于创造适宜的工作环境、条件,排除障碍,内在激励措施,双赢
复杂人
假设(超Y理论)
人的动机与需要的复杂性,企业内外环境的复杂性,不存在“放之四海而皆准”的管理方法
权变思想、不放弃上边三种,但要具体问题具体分析
什么是人本管理
西方人本主义思潮→企业真正“人本管理”
人本管理含义:以人为核心,以人为根本的管理。
含义要素:
1、企业中的人是首要因素:“人即企业,企业即人。”
2、企业为人的需要而存在,为人的需要而生产,为人的需要而管理
3、人本管理不是一项具体的工作,而是现代企业管理的一种理念、一种意识。
人本管理的原则
1、人的管理第一:以人为本而不是以物为本,人是唯一能动的能动的特殊的经济资源
2、满足人的需要→实施激励:人本管理的基本要求和准则
3、优化教育培训→完善人、开发人、发展人:人本管理坚持的最高目标,也是人本管理最本质的核心含义
4、以人为本、以人为中心构建企业的组织形态和机构:组织扁平化?
5、和谐的人际关系:人本管理的环境
6、员工个人与组织的共同发展:“双赢”。
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人本管理的机制
就是运用何种方式方法来实施人本管理
1、动力机制:即激励(物质、精神)
2、约束机制:规章制度、法律法规
3、压力机制:竞争压力、目标责任压力
4、保障机制:法律保障和社会保障体系
5、环境优化机制:自然环境、人际环境
6、选择机制:人选企业,企业选人。
什么是人力资本?
含义:投资于人,而形成和凝结于人身,并能带来价值增值的智力、知识、技能及体能的总和。其实质是劳动者的智能(智力、知识、技能)。人力资本直接由投资费用转化而来。其独特的本质功能是与物质资源结合,转移价值,创造价值并产生价值增值。包含一定的经济关系。
理论产生背景:军事、政治、经济