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招聘电话邀约技巧及话术.doc

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招聘电话邀约技巧及话术.doc

上传人:花花世界 2018/10/31 文件大小:29 KB

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文档介绍

文档介绍:电话邀约面试话术
【注意点】
●和对方说话时千万要保持一种平和的态度,向求职者展现公司的良好精神面貌,以说清公司的要求和目的,与对方达成协议为宗旨(要注意可以画饼,但不能夸大其词,特别是薪酬,若问到实事求是,)
●达成协议后再说明具体面试的时间、地点、如何达到本公司等相关细节问题
●面试后要在最短时间内通知面试结果
●通知面试时首先要正式介绍自己,告知对方简历来源及他申请的我公司何种岗位,再问其目前是否在职(以清楚对方目前是否仍在求职中)然后就是面试时间,给予对方公司具体地址及常规的交通线路。最后是自己的联系方式。
●最好将面试地点时间公司名称电话联系人以短信方式发送给对方,以免人家在公车上或嘈杂之处没有记清楚。
【初试通知】
以下H:为招聘专员,
W:为邀约面试者
主动投递简历
一:一般情况的人员, 邀请面试时可以使用如下话术:
H: XX先生/女士您好!
W: 你是哪位?
H: 您好, 我是湖北立行地产人力资源部的,我姓×, 您现在说话方便吗?
W: 哦, 你说吧〈若不方便,就说“不好意思打扰您了, 我晚点再打给您”)
H: 我们在网上收到您投递的简历,是应聘××岗位的, 您还记得吗?
W: 哦,记得。
H:您的简历我已经看过了,和我们目前这个岗位的要求很匹配,想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通, 同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解, 您看明天×点您有没有时间?(根据情况可以简单介绍公司和岗位)
W: 哦,可以的。
H:我们面试地址是在公司总部,武昌和平大道赵家墩绿地国际金融城,稍后我会给你发个具体的面试地址,上面有我的联系方式。
W:好的
H:行,那再跟您确认一下面试时间xx天x点。时间上没问题吧?
W:好的,
H: 行,那我就不打扰您了, 我们x天见, 再见!
注意事项:
1、自报家门(告知我司名称及部门)
2、确认面试人
3、确认面试人是否方便
4、确认投递简历的方式及应聘的职位
5、通知面试的时间
6、告知面试的地址
7、礼貌的结束语
二:主动搜索,可以使用如下话术:有意愿:
H: 您好!请问是“×××先生或小姐”吗?
W: 我是, 你是哪位?
H: 您好, 我们是 xxxx 有限公司人力资源部的,我姓×, 您现在说话方便吗?
W: 哦, 你说吧
H:我们在××人才网上看到您的个人简历, 请问工作找到了吗?
W: 哦,还没有(若是找到了,则恭喜后挂机〉。
H: 是这样的,我在网上看到您的求职意向是想找销售方面的工作是吧?
W: 是的
H: 我们目前在找销售方面的人才,简单的跟您介绍一下我们公司的情况(成立时间,地址,行业,),更具体的情况呢,还是要邀请您到公司来面谈。您看一下您什么时间比较方便,我们约个时间。
W: 可以,xx时间。
H:好的, 那我这边就给您预约在xx时间过来面试,稍后我会给你发个具体的面试地址及乘车路线,上面有我的联系方式,有什么事也可以及时联系我, 您稍后记得查收一下短信。
W:好的
H: 行,那我就不打扰您了, 我们x天见, 再见!
无意愿:
H: 喂, 您好!请问是“××× 先生或小姐”吗?
W: 我是,你是哪位?
H: 你好, 我们是 xxxx 有限公司人力资源部的,我姓×, 您现在说话方便吗?