文档介绍：IT项目管理规范
信息技术部
2008-5
目录
背景 1
项目管理基本内容 1
1项目定义与策划 1
工作流程 1
预研工作流程 1
立项工作流程 3
招标工作流程 4
确定项目成员与职责 4
制定项目规则 5
发布关键工作 5
制定沟通计划 6
明确沟通内容 7
项目关键工作报送要求 7
2 项目计划与实施 7
OPPM填写说明—详细项目计划 8
OPPM填写说明—相关资源的估算 9
OPPM填写说明—项目执行 9
OPPM报送要求 10
3 项目控制与评估 10
项目调控 11
11
调控层次 12
项目终验管理 13
13
4 项目合同款项支付管理 15
15
16
5 项目总结报告 16
6 项目文档管理 16
背景
为了改善信息技术部项目管理现状,提高管控粒度,推动项目任务顺利开展,保证公司利益最大化,特制定本规范,在遵循公司制定的招标管理办法下,进一步明确具体实施细则。
本规范是针对所有经过预算的IT类项目,重点管理项目策划与发布,计划与实施过程,变更控制与结项评估,建立标准化工作流程,后期将会根据执行情况继续改进相关管理方法。
项目管理基本内容
根据项目管理方法论,按照项目时序推进过程,项目管理主要分为项目定义与策划、项目计划与实施、项目控制与评估,这三部分的主要内容以及相互关系如图1所示:
立项与招标
确定项目人员与责任
制定项目规则
定义、策划
计划、实施
变更申请
调控措施
完成情况评估
控制、评估
工作一览表
责任矩阵
沟通计划
风险日志
过程管理
反馈、变化、微调
进度计划
资源估算
风险管理
实施
图1 项目管理综合框架
本规范着重明确项目定义管理、过程管理与评估管理,在过程管理中应用OPPM管理工具。
1项目定义与策划
项目定义与策划的主要工作内容包括:完成预研、立项与招标等工作,明确项目成员及相关职责,制定项目规则。
工作流程
预研工作流程
根据项目发起需求情况,由需求发起部门与信息技术部相关人员(单纯IT项目,由信息技术部相关人员)组成预研小组进行调研分析。
对于预算额度小于200万元,填写IT项目立项申请单(表1);
对于预算额度大于或等于200万元的项目立项需求,必须提交预研报告,作为项目立项申请的依据,调研立项报告应包括内容(表2)。
表1 IT项目立项申请单
项目名称
项目编号
业务部门:
项目启动负责人签字:
日期:
信息技术部负责人签字:
日期:
项目描述(可另附立项报告)
1 简述业务需求和实现目标
2 可行性分析
项目效益估算
IT
部
分
开发与推行成本:
硬件设备成本:
每年运营成本:
预测寿命:
总运营成本:
业
务部
分
直接KPI
财务影响
现状
目标
年度营运成本下降:
1人力:
2其他:
提高销售额
减免人员
项目实施
年度营运收入增长:
减少投资
其他
审核意见
项目管理
负责人签字日期:
信息技术部
负责人签字: 日期:
IT执行委员会
IT主任签字: 日期:
备注:
1) 项目的每个改进目标需用现有的KPI进行量化;
2) 内部开发的IT成本可根据以下原则进行估计:
内部开发人员数量×标准化量表(、);
3) 年度的维护和基础设施费用有明确预估按照明确预估,如无明确预估按照约相当于开发成本的60%进行预估;
注:对于硬件采购类项目,可以适当放宽预研标准,根据项目具体情况选择填写表中内容。
表2 预研报告内容
项目名称
项目编号
业务部门:
负责人签字: 日期:
内部调研
1 业务需求
明确详尽的需求说明
2 预算说明
软件、硬件、系统等预算要求
3 人力资源
不论内外部项目均需明确所需人力状况
外部
1 供应厂商状况
供应厂商基本状况,产品特点、价格及服务质量等情况
2 同业应用
同业应用状况,有无应用先例以及应用效果
3 投资收益
具体阐述项目效益及其影响
其他
待说明事宜,包括相关法规、公司特殊需求等资料附件
预研工作流程如图2所示:
图2 预研工作流程
立项工作流程
按照公司目前要求,完成项目调研之后,首先由需求部门起草立项签报,并填写IT项目立项申请单(表1),