文档介绍：东北财经大学
硕士学位论文
基于心理契约理论的知识型员工激励问题研究
姓名:石巧妮
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:宋晶
20071201
摘要是要认识和了解知识型员工——了解他们对企业的期望和要求,使知识型员工随着知识经济时代的到来,知识型员工成为企业的核心人力资本和企业管理的重要对象。但是,知识型员工是具有个性化、创新精神、自主性强、流动性大、成就欲望强等特点的新型工作群体,如何激励知识型员工给目前企业的人力资源管理工作带来了严峻挑战。事实上,要吸引和激励知识型员工,培养员工的忠诚度,最基本的条件就拥有的权利和得到的回报与他们承担的责任和应尽的义务充分对等,更好地发挥他们的积极性。心理契约是组织和员工之间内隐的相互期望,影响着员工的行为、工作态度、工作绩效、满意度及流动率等。知识型员工比较关注较高层次的需要,包括员工的兴趣、职业生涯发展、个人成长等,而这些需要正是心理契约的核心内容。因此,心理契约理论的引入,对从心理、情感和关系层面来发展组织承诺,培育员工忠诚度,激励知识型员工的工作积极性有着特殊的本文主要以心理契约理论为视角来研究知识型员工的激励问题。首先对国内外心理契约理论、知识型员工的激励问题及目前基于心理契约理论研究知识型员工激励问题的成果进行综述进行文献综述,旨在为下文的研究奠定理论基础;其次以问卷调查为数据基础,进行实证研究,编制《知识型员工心理契约及激励因素调查问卷》,对大连部分企业知识型员工的心理契约结构及激励因素奠定实证基础;再次结合我国目前知识型员工的激励现状及实证分析的结果,以心理契约理论为理论基础,分别从心理契约结构和心理契约违背两个角度具体分析知识型员工激励问题的原因及影响;最后在上述分析基础上,建立基于心理契约的知识型员工激励模型,阐述这一模型的主要内容和特色,结合激励模型、知识型员工激励问题的原因分析及实证研究结果,提出了基于心理契约意义。进行调查,结合统计分析和个案访谈结果,进行问卷分析,旨在为下文的研究
关键词:心理契约,心理契约结构,心理契约违背,知识型员工,激励理论的知识型员工的激励策略及基于这一理论激励知识型员工应注意的问题。摘要Ⅱ
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万易虢作者签名:影起确噬寸四以佳籴玫救琏度LB司奄眷萨本人在导师指导下,在日期:竽阥日期:伊阥阴舶东北财经大学研究生学位论文原创性声明东北财经大学研究生学位论文使用授权书露嗳容不得以其他单位的名义发表。本人完全了解东北财经大学关于财经大学,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文,可以本人郑重声明:此处所提交的博士/硕士学位论文东北财经大学攻读博士/硕士学位期间独立进行研究所取得的成果。据本人所知,论文中除已注明部分外不包含他人已发表或撰写过的研究成果,对本文的研究工作做出重要贡献的个人和集体均已注明。本声明的法律结果将完全由本人承担。论文。本论文的研究成果归东北财经大学所有,本论文的研究内保存、使用学位论文的规定,同意学校保留并向有关部门送交论文的复印件和电子版本,允许论文被查阅和借阅。本人授权东北公布论文的全部或部分内容。作者签名:导师签名:日期:年月日,”
悸本文的选题背景及研究意义利用与增值、资源的有效配置,最终都要依靠知识的载体——知识型员工来实是要认识和了解知识型员工——了解他们对企业的期望和要求,了解他们的工随着知识经济时代的到来,知识成为企业发展的核心要素,知识的创造、现。彼得·德鲁克指出,知识工作者的生产力将成为对人员管理的中心议题和世纪对管理的最大挑战。加强知识型员工管理,激励是关键。知识型员工是具有个性化、创新精神、自主性强、流动性大、成就欲望强等特点的新型工作群体,与传统管理激励模式不同,知识经济对于这一群体的激励赋予新的内涵。目前越来越多的企业在知识型员工管理方面受到严峻挑战,特别是以玎业、咨询业为代表的高技术企业中存在着员工跳槽频繁、激励手段匮乏、管理成本上升等问题。如何激励知识型员工问题日益成为当前企业人力资源管理工作的难事实上,要吸引和激励知识型员工,培养员工的忠诚度,最基本的条件就作观念和价值观,使知识型员工拥有的权利和得到的回报与他们承担的责任和应尽的义务充分对等,这样才能制定切实可行的人力资源政策和顺利开展知识管理工作,充分激发知识型员工的工作积极性。因此,从心理、情感和关系层面切入,发展组织和员工承诺,培育组织和员工忠诚就有着特殊的意义。心理契约是组织和员工之间内隐的相互期望,是联结员工和组织的心理纽带,影响着员工的行为、工作态度、工作绩效、满意度及流动率。心理契约理论是近几十年来组织行为学领域研究的新热点。随着这一理论本身研究的不断深入,心理契约理论的应用研究即以心理契约理