文档介绍：工作效能提升计划
——电子邮件的规范使用
2016年9月
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目录
一
二
三
四
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一、电子邮件的重要性
(一)电子邮件是一种正式、便捷的职场沟通方式;
(二)电子邮件是最好的工作记录;
(三)电子邮件是最好的证据;
(四)电子邮件是展示企业形象的窗口。
电子邮件伴随着互联网的诞生就一直存在,在“互联网+”时代,其重要性也丝毫未减。但实际使用中还存在很多不规范现象,正因为电子邮件的普遍、重要且基础,那么通过此次专题培训,希望对公司员工规范邮件书写,提升职业素养、提升品牌形象起到较好的效果。
为什么电子邮件很重要?
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一、电子邮件的重要性
1、正式工作报告
2、工作相关各方需要留下书面资料的往来信息
3、公告、通知
4、知识推荐和信息传递
5、没有见面交流条件的其他交流内容
6、复杂事项,难以简单说明的事项
……
什么情况下,需要发邮件???
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一
二
三
四
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二、电子邮件的书写格式
电子邮件格式与书信格式相同
内容构成如下:
问候语写在称呼的下一行
空两格,它可以独立段
正文一般分为连接语、主体文、总括语三个部分
每个部分开头都应另起一行,空两格落笔
祝颂语是表示致敬或祝贺一类的话,如“此致”、“祝”等
可以紧接着正文写,也可独占一行,空两格写
写完邮件之后,在邮件的右下角写上发件人的姓名
发件日期可写在署名的后边,也可以另起一行
因电子邮件的即时性,可省略
问候
正文
祝颂语
日期
称呼
署名
称呼顶格写在第一行
加上冒号,表示下面有话要说
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常见书写格式问题列举
、不明晰;
,应为逗号;
;
。
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常见书写格式问题列举
;
、落款,正文未注明附件。
总体是一封超级无礼的电子邮件。
正文提及有附件,但邮件漏发附件
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标准格式例举
邮件虽短
礼仪俱全!
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一
二
三
四
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