文档介绍：电大13春社交礼仪形考作业3
一、单项选择题(共 10 道试题,共 20 分。)
1. 电话礼仪里,通话的长度有所谓的(     )原则。
A. 三分钟
B. 五分钟
C. 两分钟
D. 七分钟
,送人之花以(    )为佳。
A. 假花
B. 干花
C. 鲜花
D. 以上都可
,一般情况下,送人之花以(   )为佳。
A. 鲜花
B. 假花
C. 干花
D. 衰败的花
,(   )是最有成效的一种。
A. 以诚待人
B. 乐于助人
C. 相互挂念
D. 常来常往
,要讲“后会有期”。最佳的选择有(   )种类型。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
(    )组成
A. 信文与封文
B. 信头与封文
C. 信头与封皮
D. 信文与封面
,对偶式赠言,又叫做(   )
A. 对联式赠言
B. 名句式赠言
C. 诗词式赠言
D. 格言式赠言
,在国际社会里非常普遍的是(   )
A. 当面拆封
B. 反复推辞
C. 吹毛求疵
D. 事后退还
,在电话礼仪中,有(  )原则
A. 铃响不过一声
B. 铃响不过两声
C. 铃响不过三声
D. 铃响不过四声
10.(    ),是人际交往中至今为止最古老、最实用的一种通联方式。
A. 通讯
B. 通信
C. 电话
D. 电报
二、多项选择题(共 5 道试题,共 20 分。)
(     )
A. 电话礼仪
B. 送花礼仪
C. 网络礼仪
D. 书信礼仪
,一般情况下,每次通话的具体长度基本要求是(    )
A. 以短为佳
B. 宁短勿长
C. 宁长勿短
D. 以长为佳
,大体可分为(    )
A. 因何而送礼
B. 自己的态度
C. 礼品的寓意
D. 礼品的用途
(    )这几点要求
A. 品味高雅
B. 有的放矢
C. 思想健康
D. 言之有物
,应当注意的是(   )
A. 神态专注
B. 双手捧接
C. 认真道谢
D. 表示欣赏
三、判断题(共 10 道试题,共 30 分。)
、油库等处可以使用手机
A. 错误
B. 正确
2.  封文,即在信封上所写的文字。
A. 错误
B. 正确
3.  在西方,药品不宜送人。在阿拉伯地区,可以送酒。
A. 错误
B. 正确
4. 社交礼仪要求:在使用电话时,要注意维护电话形象。
A. 错误
B. 正确
5. 书写赠言时,在正常的情况下,在书写同一条赠言,可以使用两种不同类型的笔。
A. 错误
B. 正确
6.  “外露姓名法”适用于日常通信之时。
A. 错误
B. 正确
7.  通常认为,题字是一种与其他人进行交际应酬的高雅而又易行的方式。
A. 错误
B. 正确
8.“随意折叠法”,适用于因公通信。
A. 错误
B. 正确
9.  我国规定:公务员在执行公务时,不得已任何