文档介绍：机密
建立高效能的组织
项目小组培训研讨会
2002年9月25日上午
此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可,其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。
PAI020925BJ(GB)-Org training
今天的讨论内容
组织的7S框架及业绩理念
世界领先公司的业绩理念管理
亚洲业绩理念调查
对亚洲公司的启示和对策
建立以业绩责任制为核心的组织结构
建立规范高效的管理机制
1
组织的7S是企业管理的最重要基础
组织分工图,包含人员工作上的从属关系及工作分配、整合的方式。(任何公司并没有「唯一最好」的架构,架构的决定需视外在环境、领导人员的实力和公司内部的能力而定)
经营战略
Strategy
组织人员
Staff
组织技能
Skills
管理制度
System
领导风格
Style
组织架构
Structure
共同理念
Share value
一套完整的行动,针对目标客户提供优于竞争者的价值(产品与服务);这套行动的成本结构必须能为公司持续创造价值
公司领导人员对时间的运用、管理的焦点和象征行动的共同行为模式
组织内的人员整体的实力、经验和发展潜力
为组织成员认同的一套简明而重要的价值观与是非观念
赖以推动完成日常工作的程序和管理流程,(例如:MIS、企划、人员招募、薪酬、绩效评估、升迁、培训等)
公司整体所拥有的独特能力,以达成战略、实现公司的价值定位为目的(有些机构虽然只有普通的员工,但业绩却非常出色)
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PAI020925BJ(GB)-Org training
今天的讨论内容
组织的7S框架及业绩理念
世界领先公司的业绩理念管理
亚洲业绩理念调查
对亚洲公司的启示和对策
建立以业绩责任制为核心的组织结构
建立规范高效的管理机制
3
資料來源:財富杂志
2000
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1999
1
4
5
6
2
9
7
–
8
3
財富(Fortune)杂志評选年度
最受推崇公司
General Electric
Cisco Systems
Wal-Mart Stores
Southwest Airlines
Microsoft
Home Depot
Berkshire Hathaway
Charles Schwab
Intel
puter
前十名平均
S & P 500
1995~2000年
平均股东
报酬率
%
2000年股价上漲率
-%
-
-
-
-
-
-
-
-
95-00年平均股东报酬率
前10大最受推崇公司平均
S&P500企业平均
排名
许多人都很想知道世界级领先企业成功的秘诀
4
PAI020925BJ(GB)-Org training
文献研究
麦肯锡公司因此针对各领先企业以系统化 方式研究其成功关键因素
归结领先企业成功的关键因素
对300多名曾在领先企业工作的管理阶级进问卷调查
对领先企业的高层管理者进行面谈
3Com
3M
ABB
AIG
Allied Signal
American Airlines
American Express
American Home Products
Andersen Worldwide
Baan
Bertelsmann
Cisco
Citicorp
Coca-puter Associates
Corning
Disney
DuPont
EDS
Emerson Electric
Exxon
Frito-Lay
GE
Gillette
Hewlett-Packard
IBM
Johnson & Johnson
Koch Industries
Levi Strauss
McDonald's
McKinsey
Merck
Mobil
Motorola
Northwestern Mutual
Oracle
PepsiCo
Perot Systems
Pfizer
Phillip Morris
Proctor & Gamble
Progressive Corporation
Sara Lee
Sony
Southwest Airlines
Sun Microsystems
Shell
UPS
Company Position
American Industrial Partners Chairman
Austin Ventures General Partner
Clayton, Dubilier