文档介绍：管理者如何保持 良好的心态
广东省职业经理人协会
广东省职业经理人协会主讲:蔡敬聪 E-mail:pmagd2003@ Tel:**********
优秀的领导者
最好的领导者就是让大家感受不到管理者的存在;让大家觉得:“这事情是我们自己完成的。”
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管理者特质
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专心一致
最佳领导者不会担心他们的成功会令人眼红或生气,也不会因为他们成功,别人失败而产生罪恶感。
他们能迅速掌握复杂事物的重点,并擅长化繁为简,他们几乎不允许其他事情干扰目标的达成。换句话说,最佳领导者必须专心一致,并且坚持到底。
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愿意承担
最佳领导者会在成功时将胜利的果实与大家分享;也会承揽一些原不属于他份内的工作。
即使发生一些失误,最佳领导者也会勇于承担责任,从不推诿他人。
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天生具有领袖特质
最佳领导者不需靠别人的赞同、接纳来决定自己的为人处世。他们能言善道,一旦做决定,就会马上执行;随时保持幽默感,而且不忘适时鼓励别人。
跟随者需要领导者鼓舞士气、安抚情绪、提高自信。领导者也要懂得自我充电,并适时为别人灌输新观念。
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好的模范
因为不断设定努力的目标,而且身体力行去追求,最佳领导者也鼓励其他人追求卓越。对于力求上进的员工,他们会给予支持肯定,不会暗中和他们较劲。
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让部属了解上司的期望
最佳领导者知道有期待比没有期待好,但是这种期待必须适当、明确、有挑战性,而且能提供适时的支持。员工如果了解主管对他(她)的期望,会使员工工作得更有效率,而且更能妥善运用时间。如此,让他们感觉更自由,并愿意接受指派之外的挑战。
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懂得体贴别人
最佳领导者关心员工,而且不会让员工感觉他们是籍机在做任何考核或判断。员工可以和这些领导者沟通,而不必害怕会有任何不利。
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明辨是非
相反地,最佳领导者能接纳别人的观点,明辨是非,任何事情都能从多个角度去考虑和评估,不武断和凭喜好作出决定。喜欢和人共事,不愿只会发号施令;而且喜欢体验尝试,不单只是指挥别人。
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