文档介绍：目录
为何要选择公众号?
2
为何要选择微旺店?
微旺店系统操作说明
3
1
4
微信公众号操作说明
企业为何要选择微信公众号
品牌、产品销售、人才、客户
1) 企业微信公众账号的媒体属性:10万个粉丝等于地方性报纸;100万个粉丝等于全国性的报纸头条新闻。
 
2) 产品销售平台:在线购买、在线支付、促销活动。最活跃的、反应速度最快、互动最强的电子商务平台
3) 人才招聘的平台:免费的人才招聘渠道,未来人才招聘的主流渠道
 
4) 客户:客户在线互动、客户体验、新品试用、消费者意见调研、有奖活动、在线咨询甚至网上订餐、送货服务、钟点服务、上门维修等。
作
明
说
操
1 注册微信公众号
2 订阅号和服务号的区别
3 公众平台功能使用
4 公众平台认证
微信公众号
注册微信公众号
注册公众平台都需要准备哪些材料?
订阅号和服务号的区别
公众平台功能使用——群发功能
登录微信公众平台( . )功能=》群发消息=》根据需要填写文字/语音/图片/视频/录音等内容后,选择对群发对象、性别、群发地区发送即可。
公众平台功能使用——关键词回复
关键字自动回复设置方法
登录微信公众平台=》功能=》自动回复=》关键词自动回复=》添加规则,即可添加相应的关键词自动回复信息。
完全匹配功能设置
1、若选择了全匹配,在编辑页面则会显示“已全匹配”:
对方发送的内容与设置的关键字须完全一样,才会触发关键字回复,不能多一个字符也不能少一个字符。比如设置“123”,仅回复“123”才会触发关键字回复。
2、若没有选择全匹配的情况下,编辑页面则会显示“未全匹配”:
只要对方发送内容包含设置的完整关键词,就会触发关键字回复给对方。比如设置“123”,回复“1234”会触发,但回复不完整的关键字“12”则不会触发关键字回复。
公众平台功能使用——关注自动回复
在微信公众平台设置被添加自动回复后,粉丝在关注您的公众号时,会自动发送您设置的文字/语言/图片/视频给粉丝。
设置方法:通过在微信公众平台=》功能=》被添加自动回复,可设置的文字/语言/图片/视频为被添加自动回复内容。
手机微信中效果:
公众平台功能使用——自定义菜单
进入微信公众平台=》功能=》添加功能插件=》自定义菜单=》添加菜单=》点击“+”添加子菜单=》设置动作=》发布。
=》
在子菜单下设置动作,可在“发布消息”中编辑内容(文字中可输入600字或字符),或者在“跳转到网络”中添加链接地址。