文档介绍：甲方:
乙方:
甲方为确保公司人员及财产安全,委托乙方负责监控系统维护及调试,经双方友好协商特签订如下维护合约:
一、概况
1、甲方委托乙方安装监控系统维护及调试
2、地点:
3.、维护期自2010 年 12月 21 日至 2011 年 12 月 20日, 协议期满后,双方可选择付费续约或自然解除合约:
二、服务内容
监控系统及周边设备定期保养、故障排除
三、双方的责任和义务
甲方工作:
1. 甲方向乙方提供维护时的人员配合,以利乙方更好的好成工作。
2. 当硬件或软件发生故障时,甲方应及时通知对方,并提供相关故障现象等信息,以便乙方能迅速分析与处理故障;
3. 甲方不得随意拆卸及改变设备的其他连接,不得由第三方介入本协议内的服务;
4. 乙方在为甲方软、硬件维护的过程当中,如碰到软、硬件(保修期外或保修范围外)寿命终止或无法维修时,甲方需出资购买新件;
5. 甲方在开起设备后,要确认设备是否在运行态度,防止安全出现问题,或设备遭受()情况下, 造成不必要的损失, 乙方将不承担任何责任;
6. 甲方不得要求乙方在服务过程当中提供违法服务;
7. 维护过程中,甲方有重要数据需要保存或处理,应先告之乙方,否则乙方因不知情造成重要数据丢失等不承担任何责任,由甲方自己承担。但乙方应尽力为甲方损失的数据或设备进行维修或恢复;如是由于乙方的原因造成甲方设备或数据损坏应由乙方负责维修或恢复,所需费用由乙方承担。
乙方工作:
。
2. 乙方在维护过程中为甲方的商业数据保密,不可泄露第三方知道;
3. 乙方有义务对甲方提供技术咨询,为甲方提供最优质的新产品;
4. 乙方在维护过程中需满足甲方的正当要求,保障监控系统及其他相关设备的正常运行。
5. 设备成品验收前由乙方负责,验收后由甲方负责。
四、售后服务
1. 乙方出售给甲方的设备在一年内正常损坏(人为因素、大自然因素除外)乙方负责免费更换或者维修。
2. 乙方