文档介绍：市场营销学 陈钦兰苏朝晖胡劲等编著 清华大学出版社
沃尔玛5年被罚20次为何“洋品牌”成了“洋忽悠”
据中央电视台《焦点访谈》2011年9月20日报道,全球最大的零售企业集团沃尔玛最近在重庆冒出严重的假冒绿色猪肉事件。另据报道,过去5年间,沃尔玛在中国因违法被处罚了20余次,仅今年1到8月就被罚了8次。
肯德基“豆浆门”、味千拉面“骨汤门”、达芬奇“造假门”等事件接踵而出,“洋品牌”为什么纷纷成了“洋忽悠”?这些以责任和道德为卖点的企业,怎么也可以在中国失信失德呢?我们不要问:中国的营销环境是否需要改善?我们的营销环境缺少了哪些制度要素?
第五章市场营销环境分析
本章要点:
第一节市场营销环境概述和分析方法
第二节市场营销微观环境
第三节国际宏观市场营销环境
第一节市场营销环境概述和分析方法
一、市场营销环境概念和分类
二、市场机会与环境威胁分析方法
三、产品-市场发展机会矩阵分析法
一、市场营销环境概念和分类
(一)市场营销环境及相关概念
。环境主要是指人类的生存环境。它不仅包括自然因素,还包括社会和经济因素。
(marketing environment):菲利普·科特勒(Philip Kotler)所下的营销环境的定义:“市场营销环境是由营销以外的那些能够影响与目标顾客建立和维持成功关系的营销管理能力的参与者和各种力量组成。”
一、市场营销环境概念和分类
(二)市场营销环境分类
图5-1 市场营销环境分类
一、市场营销环境概念和分类
(三)市场营销环境特点
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二、市场机会与环境威胁分析方法
(一)市场机会矩阵分析法
(二)环境威胁矩阵分析法
(三)市场机会与环境威胁矩阵组合和对策
二、市场机会与环境威胁分析方法
(一)市场机会矩阵分析法
市场机会是指有可能对企业的市场营销管理及活动产生有利的、有优势的或有吸引力的影响要素和力量。