文档介绍：招聘面试与操作技巧
中国人民大学劳动人事学院
许玉林
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一个判断:
情景:当应聘人在面试过程中始终保持身
体向前倾的坐姿,而几乎很少靠背
时,他向你提供了什么信息?
你将依据什么进行判断?
你的判断是对的吗?
你为什么自认为总是对的?
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我们如何认识人?
A
E
B
D
C
电梯里的位置
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一组数据:3V
言辞 7 %
身体语言 55 % 语调 38 %
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一项调查:什么因素影响录用
职业道德:59 %
能力:23 %
热情:12 %
受教育程度:4 %
其他:2 %
因此:主动、诚实、认真的工作比其他因
素更重要
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一、进入企业的必经之路
1、企业发展对人力资源的要求是不断的补
充和吸引企业所需要的“人才”
两个必须解决的重要问题:
什么是企业发展的需要
什么是人才
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招聘策略
要明确所进行的招聘是以“人”为中心还是以“工作”为中心
要明确在招聘中,是“工作经验”优先还是“整体素质”优先
要明确是忠于“企业”的人才优先还是忠于“职业”的人才优先
明确招聘的目的是填补职位“空缺”还是考虑企业“未来发展”
明确内部“晋升”优先还是外部“吸引”优先
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明确“本地化”优先还是“多元化”优先
明确用最“好”的人还是用最“合适”的人
明确“外部”招聘优先还是“内部”招聘优先,一般而言,
寻找优秀人才的第一场所是组织内部。
在外部参加各种活动的时候,注意留心具有专业资格
的人,并把他们纳入你的“预期”档案。
业绩和行为都值得信赖的员工,可能会推荐可靠的人。
以前曾经为组织工作过的人,是可以考虑的,因为他
们离开组织的原因可能与绩效无关。
如果工作新手也能胜任,那么可以采用成本低廉的方法招聘。
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要把招聘行动建立在对人力资源市场充分了解的基础
之上
注意发掘自己企业的优势,以此作为吸引人才的闪光
点
要对竞争对手在招聘以及人力资源管理方面的策略有
充分了解,因为他们通常都是潜在求职者选择的替代
性工作机会
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2、面试在人员招聘中的不可替代性
两个70 %:
70 %的企业员工通过面试进入企业
70 %的面试者在面试的前15分钟已
经被面试考官确定是否录用
70 X 70 = 49%的录用决策依据?
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