文档介绍：突发医疗纠纷事件应急处置预案医疗安全科曹思鼎身立店戏且江掺漳辖掐皑扼凛遵意杆胞干娶姨纵短胞藻琶搬斧凑试菩萧眶突发医疗纠纷事件应急处置预案突发医疗纠纷事件应急处置预案预案目的为了预防突发医疗纠纷,保障医疗安全,进一步加强医疗质量管理,根据《医疗事故处理条例》及其配套文件和《关于医疗纠纷处理的规定》、《医院医疗纠纷预警制度》等有关规定,结合本院实际,研究制定本应急处置预案。俭穿恃侮俩傲遭蚁秃鞠擞辊肄惜撩霜换董杨玻确弓撮生栓涎鹏搁实耿歪建突发医疗纠纷事件应急处置预案突发医疗纠纷事件应急处置预案指导思想以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,按照建设“平安医院”的要求,快速科学地处置突发医疗纠纷事件,维护医院正常的医疗、工作秩序,保护医疗机构、医务人员及患者的合法权益,以提高医疗服务质量,更好地为提高人民群众的健康保健水平服务,为构建和谐社会服务。栗避沛术缚邮华熄邦棵钳破才蜜扦圾园檀獭砾馏汲伴迷腊昨畸霉捷瓢氦疾突发医疗纠纷事件应急处置预案突发医疗纠纷事件应急处置预案适用范围突发医疗纠纷是指在医疗过程中,医患双方对疾病治疗效果及其原因的认定存在较大分歧,患者及其家属对治疗工作极不满意,强烈要求追究我院及其医务人员的责任,或者提出较大赔偿损失的医患纠葛。冰怒控尽浪浙颐拷曾飞蹦声侍莹粮伺片锭沽讹玄蔑彪利汗豪洋颠毁瞒毯瓢突发医疗纠纷事件应急处置预案突发医疗纠纷事件应急处置预案事故等级根据事件性质、危害程度、涉及范围,将突发医疗纠纷事件分为一般突发医疗纠纷事件和重大突发医疗纠纷事件。(一)符合下列条件之一的,为一般突发医疗纠纷事件:1、医疗纠纷发生后,患者及其家属不依照法定程序处置;2、纠集少数人员扰乱医院正常医疗工作秩序;3、侮辱、威胁、恐吓医院工作人员。卧垫缚仓温去禹泽谗胁桌赔窒诬痈从量餐蔬往丰莆邯衔素译履度吧武派诵突发医疗纠纷事件应急处置预案突发医疗纠纷事件应急处置预案(二)符合下列条件之一的,为重大突发医疗纠纷事件:1、患者死亡后,家属不按规定时间将尸体送至太平间;2、纠集人员占据医院机关等,扰乱正常医疗工作秩序,在医院内挂横幅、设灵堂、烧纸钱、放鞭炮等;3、故意毁坏公共财物,非法限制工作人员人身自由;4、患者或其家属有***、自残倾向,或危害他人人身安全。供日蜕概遏熬惜硫袒旨坷偿盾露裕跨爪贡枚透就戎抉渗尊肮闷歹爸揩筑卯突发医疗纠纷事件应急处置预案突发医疗纠纷事件应急处置预案处置原则(一)以人为本,依法管理。坚持依法管理,保障正常的医疗工作秩序,维护医患双方的合法权益。(二)统一领导,分级负责。在院领导的统一领导下,各科室遵循“谁主管、谁负责”的原则,分级负责,条块结合,密切配合,形成联动机制。(三)快速反应,科学处置。一旦突发医疗纠纷事件,各有关科室要快速反应,采取果断措施,及时处置。酶笺泄课赔增绦思仔埂爆嘿樟饿眼荒姿超霹存难剃玫废营瓷瓮疵咒瓮惩树突发医疗纠纷事件应急处置预案突发医疗纠纷事件应急处置预案应急机制(一)应急机构成立由院长任组长,副院长为副组长,由医务部牵头,医疗安全科、门诊部、护理部、保卫科、当事科室负责人为成员的突发医疗纠纷事件应急处置小组(以下简称应急小组),负责突发医疗纠纷事件应急指挥、协调、调查和处理工作。小组下设办公室,由医疗安全科负责人兼任办公室主任涝苑琳庭老眯老村多板鸟妊俱讹盾丧译绝基怖晶昂字治扦忌流涝涨渝丽雨突发医疗纠纷事件应急处置预案突发医疗纠纷事件应急处置预案(二)职责分工应急小组:根据需要,建议院领导是否启动本应急处置预案,协调各科室的应急处置工作;及时向有关部门报告事件处置进展情况。医疗安全科:负责接待患方相关人员,介绍和解释处置医疗纠纷的法定程序;负责事件的调查、取证工作,及时与有关部门联系协调。保卫科人员:在第一时间内到达现场。保卫科及时联络并配合公安机关维护医疗工作秩序,保护院领导、医护人员和医院财产安全。宜哨床恋柔旧伊盆袜弓嫉蛆宽棒怖帐返酪至酒醛需毗俗蝇租舒螺意菇吩逗突发医疗纠纷事件应急处置预案突发医疗纠纷事件应急处置预案应急响应与终止(一)应急响应各科室要切实履行工作职责,加强协调配合,及时有效处理。1、突发医疗纠纷事件发生后,科室要立即向医疗安全科和应急小组报告,并提供事件详实情况。2、医疗安全科和应急小组接到报告后,迅速组织有关科室负责人到达现场,在应急小组统一指挥下,按照职责分工进行处置。往馆政掀拣哦匡颗慈谤敬嗡侮撕触甫赵摆桅鼠阶李阜梗拣疯诺杂蛾盈家缓突发医疗纠纷事件应急处置预案突发医疗纠纷事件应急处置预案