市场调查与分析课件模版2.ppt

文档介绍：项目二调查问卷的设计
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【学****目标】
【技能要求】
【学****重点】
【提交成果】
提交市场调查问卷
根据市场调查目标,完成调查问卷准备阶段的工作
设计符合调查目标要求的问题及答案
调查问卷设计的程序
具有调查问卷设计的具体操作能力
体会调查问卷的作用
识记问卷的类型和基本结构
学会调查问卷的设计和编排
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市场调查问卷是由一个又一个问题组成的,这些问题凝结着设计人员大量的智慧和汗水。调查问卷是按一定项目和次序,系统记载调查内容的表格。它是完成调查任务的一种重要工具,也是进行调查的具体依据。采用调查问卷的形式进行调查,可以使调查内容标准化和系统化,便于资料的收集和处理,而且它又具有形式短小、内容简明、应用灵活等优点,所以在市场调查中被广泛采用。
任务引入
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为了给阳原市市民提供更好的电动自行车,改进目前电动车产品,捷达公司请调研公司对目前的电动自行进使用情况进行市场调查。调研公司在拿到该项目后,成立项目小组,对任务进行认真分析和研究,结合企业的情况决定进行一项对电动自行车的需求和使用方面调查,并针对此次调查做一份问卷。项目小组在完成此次调查问卷的之前需要做哪些工作时需要做哪些工作?如何设计完成最终问卷?
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任务描述
任务分析
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考虑问卷的类型
收集相关资料
设计问卷的题目和答案
进行问卷的组织和编排
综合的评估
分析
相关知识链接
一、调查问卷的结构
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(一)问卷的基本要求
一份完善的问卷调查表应能从形式和内容两个方面同时取胜。
从形式上看,要求版面整齐、美观、便于阅读和作答,这是总体上的要求,具体的版式设计、版面风格与版面要求,这里暂不称述。  
再从内容上看,一份好的问卷调查表至少应该满足以下几方面的要求:
(1)问题具体、表述清楚、重点突出、整体结构好。  
(2)确保问卷能完成调查任务与目的。
(3)调查问卷应该明确正确的政治方向,把握正确的舆论导向,注意对群众可能造成的影响。  
(4)便于统计整理。
(二)问卷的基本结构
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封面语
指导语
调查内容
编码
其他资料

封面语的作用是向被调查者解释和说明调查目的以及有关事项,以争取被调查者的信任,获得积极的支持和配合。封面语的语言要简明、诚恳,篇幅不要太长,以两三百字为宜。在封面语中,一般需要说明以下内容:
主办调查的单位、组织或个人身份,也就是说明调查者是谁
调查的内容,即调查什么
进行本次调查的研究目的和重要性,即为什么调查
对调查资料的保密措施
说明调查对象的积极配合对调查质量的作用

指导语就是用来提示被调查者如何正确填写问卷或指导访问员正确完成问卷调查工作的解释和说明。
卷中的指导语是针对某些比较复杂的调查问题的特定指示,对填答要求、方式、方法进行说明。