文档介绍：社交电商:
一、概念
社交电商:所谓社交化电子商务,是指将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程的现象。具体而言,从消费者角度来看,社交化电子商务,既体现在消费者购买前的店铺选择、商品比较等,又体现在购物过程中通过IM(即时通讯)、论坛等与电子商务企业间的交流与互动,也体现在购买商品后消费评价及购物分享等。从品牌广告主的角度来看,社交电商就是通过社交化工具的应用及与社交化媒体、网络的合作,完成企业销售、推广和商品的最终销售。
二、主要模式
国内社交电商四大商业模式解析
:第三方社交电商打造基于兴趣的社群。按兴趣分类的第三方社交电商迅速崛起。蘑菇街等电商独特的达人模式和社群模式,对用户吸引力很强,平台的当天用户转化率能够达到1~2%,远超传统电商。依托其超高的转化率,商家对于社交电商的流量格外重视,收入已达一定规模。
:买家和店家因为固有的社交联系(微信、微博)产生社交流量,再衍生出电商需求,产生了一个新的行业叫微商。
微商背靠主流社交平台将获得快速发展。微商分为微信和微博两个阵营,其中微博阵营的推广方式主要为大V与达人推荐,微信则包括公众平台微商(主要通过微信订阅号、服务号传递营销信息)、个体微商(代购为主,以朋友圈为主要推广渠道)、社群微商(以兴趣为纽带,微信群为主要推广渠道)和平台微商(大平台对个人微商进行统一管理,提供支持,渠道仍然为朋友圈和转发微信群)
:兴趣社交的用户只是围绕兴趣所以变现很难,但是当所有用户围绕的是某个产品,那就会爆发出极大的力量,而这样的模式才是最为值得投资的。
:红人就是媒体,红人们必须持续输出新内容,用户是来看你输出的内容的,不是来买你产品的。而这一模式也决定了红人无法利用自身影响力来建立垂直电商,红人只可能利用自身影响力为商家做广告代言。
三、举例
1、围绕产品的社交电商的案例:
早期的MIUI论坛的用户都是冲着MIUI这个安卓手机ROM而来,都在不断围绕着这个产品进行各种讨论,有着很庞大的积累,而小米随后推出手机自然也是顺水推舟。这是一种真正的参与感,用户都在真心希望这个产品越来越好,而不仅仅是跑到论坛上来向客服反馈问题。并且小米像一颗扎根互联网的大树,出现在任何地方,微博上有小米,某个手机论坛版块中有小米,QQ空间里有小米,QQ部落中有小米,百度贴吧中有小米......小米不放过任何一个平台,不放过任何一个用户参与讨论小米的地方,所以围绕产品的社交威力巨大,让用户购买自己的产品是轻而易举的。
2、红人与电商的案例:
第一种是真正的微博网红,出生于模特、小明星,如ALU、NANA之类,早期靠白富美的内容输出(名车豪宅缺一不可,自拍神器功不可没),引领了一批的粉丝,然后成功转型淘宝店铺。
第二种是论坛博客微博上的时尚达人,依靠准确的定位长期输出有价值的内容,积累一大波的忠实追随者,如腻娃等。
第三种是另类淘宝卖家,生于淘宝发迹于社交媒体,通过高仿、单品、预售、定制等爆品法则沉淀了无数忠实粉丝,如CC皮草、复刻店等。
第四种是生产线上出来的网红店,自带粉丝,在商业运营公司的剧本和重金下成长起来,如大金等。
四、优劣
优势:
(1)功能一体化