文档介绍：企业首席质量官
结业论文
      
学    生:  闫XX
单    位:聊城市XXX家俱有限公司
引言
我们的企业面临激烈市场竞争,要想在竞争中求生存、求发展,就必须不断提升科技创新与质量水平,创造“一流的质量”就是要把质量贯穿产品实现的全过程,在市场竞争与市场创新中,确立并不断实现质量领先的战略目标。 
首席质量身为企业的第一质量人,不仅要懂业务、有方法,而且要脚踏实地、思想鲜活。在工作中要不断的通过努力学****掌握质量文化变革管理的方略,了解企业的竞争优势,有效形成企业质量文化的个性优势。掌握制定质量战略的原则与方法,掌握卓越绩效模式的核心模块,学****测评企业质量文化成熟度的思路
作为一名公司品质负责人,非常有幸能参加此次官方组织的培训。其实在此前多年的品质工作中,类似的培训也不在少数,本以为此次培训也会像之前那些一样走走过场,应付试的签到,发发名片,认识几人,混个证书,但真正开始培训后方知此次培训有较多不同。
1、通过这次的首席质量官的培训,首次接触到了“首席质量官”这个词汇,给我的第一个感受就是国家开始重视质量这件事情了!另外一个感受是,对于企业的质量管理人来说,有一个更响当当的名号,更有利于质量工作的开展。
2、员工对企业的认可承度,在企业工作的态度等,匀取决于企业文化对员工的影响。其实员工在工厂上班不完完全全是因为钱的问题,很多时候是因为精神、文化、有目标、快乐的工作使其更愿意为公司服务与付出。
3、其实在此培训前,我个人对企业文化或质量文件的建立也知道一些,但通过培训老师深入浅出的讲解后,对企业文化,特别是质量文化的建立有了更深的了解。企业创建之初谈到“我们要做行业第一”“我们要做行业的领头羊”很多人会不以为然,但如何让大家相信我们一定能做到行业第一呢,首先,公司确立了这个目标,就需要不断的向员工贯宣公司的发展方略,不断的培训员工使之了解公司目标,内心深处留下印记,久而久之员工的潜意识就会相信我们真的可以做到行业第一。内心形成了印记,确立了目标,行动也会以此为指引,朝着目标而前进,所有人员内心都有这样的信念,所有行动都以此目标作为己任。
4、光有明确的奋斗目标和精神支撑是远远不够的,企业必须建立一套符合自身发展所需的规范制度,行为准则来辅助和指导员工平时的工作和约束员工的行为,告诉员工怎么做事,做好事,什么事可以做,什么事不可以,做对了事有怎么样的奖励,做错了事会带来什么后果,自己会有怎样的损失等。
5、其实企业质量文化的建立也是公司总体文化的体现,那如何形成企业的质量文化呢,我就谈谈自己的一些浅见:
第一、就是公司必须设有专门的品质管理部门,与其它部门配合共同制订公司的品质方针及品质目标,写入公司的质量手册,并印刷张贴在公司的宣传栏和较为明显外墙上,还可以将品质目标及品质方针打印出来放在工作证的背面,使员工随时可以看到,随时可取。另外就是必须将公司的品质目标及品质方针写入新员工入职培训资料中,作为新员工入职培训的必须资料和考核的必考项目,并不定时抽查询问,让所有新进员都了解公司品质方针及目标。
第二、就是公司品质部门必须有明确的检验规范及检验标准、品质管理人员的操作流程及作业方法、绩效考核与工作品质的相关性等。所有新进品管部人员及其它部门的基层管理人员必须作为其入职的基本培训资料,除了让其了解公司的品质