文档介绍：一、组织机构 2-44
二、组织控制方式 45-52
三、岗位和编制 53-67
四、管理文件 68-91
五、流程 92-107
六、部门技术 108-131
目录
第一部分
组织机构
1 组织机构图
2 职责范围
3 岗位/描述/编制
4 流程
5 IT解决方案
实施
总经理
经管会审批
经管会下达任务
或部门提出申请或MS提出
方案设计
管理服务部的核心工作
柴
米
油
盐
酱
醋
茶
居家过日子七件事
人
信息
销
供
产
物
财
企业经营七件事
机构-理论 1
职责
机构
业绩
权利
流程
资源
人员
经理关注七件事
组织的定义
(1)是社会实体;
(2)有确定的目标;
(3)有精心设计的结构和协调的活动性系统;
(4)与外部环境相联系。
组织的关键要素不是一个建筑、一套政策和程序,组织是由人及其相互关系组成的。当人们彼此作用并发挥基本作用以达到目标时,一个组织就存在了。
组织是无形的。我们认识到组织的存在是因为我们每天都接触它,它们确实像我们想象的那样存在,我们几乎不会注意到我们出生在医院并在政府有关部门部门登记,在中小学和大学受教育,由农场的食物养大,由医院治疗,当出现火警时求助于警察和消防部门,由搬家公司来搬家,从政府机构获得一系列利益,每周在一个组织中工作5天,甚至于被企业解聘等等。
机构-理论 2
问:一汽-大众是个什么样的组织?
答:一汽-大众是典型的官僚制组织
尽管Weber认为官僚制是对人们基本自由的威胁,但他也承认其对组织系统可能最有效率。他预见
官僚制成功的原因在于:在企业和政府环境中它都能保证组织发挥更高的效率,Weber提出了可能
在成功的官僚制组织中找到的一系列组织特点,如下表:
1. 规章和流程
2. 劳动的专业化和分工
3. 权力的层级
4. 合格的技术人才
5. 职位与聘任分离
6. 书面的沟通和记录
1. 合理、合法
2. 传统的
3. 竭尽忠诚的
官僚制
权利的法律基础
机构-理论 3
与巨大组织规模相联系的是
1. 管理层级数的增加(纵向复杂性)
2. 较多的工种和部门数量(横向复杂性)
3. 技能和功能专业化的提高
4. 较高的规范化程度
5. 较高的分权化程度
6. 较小的高层管理人员百分比
7. 较高的技术和专业人员百分比
8. 较高的办事和维修人员百分比
9. 较大量的书面沟通和文件
机构-理论 4
1
创业阶段
2
集体化阶段
3
规范化阶段
4
精细阶段
组织发展阶段
规模
大
小
创造性
提供明确的方向
内部系统增加
提高团队工作
危机:
需要领导
危机:
需要委派
代表控制
危机:
需要处理太重
的官僚习气
危机:
需要恢复活力
提高效率,
小公司思维
继续成熟
衰退
组织的生命周期
机构-理论 5
组织设计的四种基本方法
1. 职能式结构
研发
财务
制造
机构-理论 6
2. 事业部结构
研发
财务
制造
研发
财务
制造
产品
事业部 1
产品
事业部 2
组织设计的四种基本方法
机构-理论 7