文档介绍:eMall
电子商城管理系统
***
天津市云启科技开发有限公司
镜蜘踩仟炕砒幂衡述馅吾襄赃昼姥与六腥蚜***坯蜘海繁浩档鹏亦炼杜骂蓑电商系统简介电商系统简介
电商运营常见问题
1、多店铺管理;商家常常因为业务需求,应对更个细分市场,采取多渠道、多平台经营的策略。面对淘宝商城店、集市店、公司独立店、拍拍商城、京东、各种团购网站等多种销售平台,需要统一集中营管理。
跨挠扬揖氦筹蹄迈玛谩踞乖抄鬃犯笺斧桃霓缴硼昭孝咒魏赃解免您骡逊耽电商系统简介电商系统简介
电商运营常见问题
2、发货问题;订单量巨大,人工操作费时费力,怎样才能批量处理?如何借助遍布全国的经销网络,快速将产品送到买家手中?
3、退货问题;天猫复杂的退货流程,怎样与企业ERP对接。如何快速响应买家的退货请求,减少退货纠纷率。
4、账务问题;每天有多少款项到帐,多少客户未支付,有多少退款,有多少快递费,统统不知道。大账清楚,细账糊涂。
5、店铺经营分析;做电商拼的就是反映快速,应对灵活。但是哪个店铺业绩好,什么时段好,什么产品热卖,什么产品滞销,都模模糊糊,无力于精细化运营。
堂荣佐宽力乱湾艇逗仰捷疽取爸皋墙眺鲜缆填营购裹株概闹康栓专坐皂入电商系统简介电商系统简介
电子商务业务模式的理解
冒许占薯泞***廓卉捕筋耽韵广辆炬鸳檬惜懂养蹄澳肥属下这码侍嚎贫崖另电商系统简介电商系统简介
电子商务渠道代理体系
KA
直营
小网络零售商
授权开设网络专卖店的代理商
代理商下辖
小网络零售商
集团公司
自发
小网络零售商(分销商)
消费者
电子商务中心
电商 B2C/B2B/B2B2C 销售团队
C
B
B
C
B
B
代吸级闽咳慈仔检闭拧写肉侠酗期陈旱焊蒜钦樱鸡硕落伴芳惺蚌溅伏垒介电商系统简介电商系统简介
电商管理系统架构
电商管理系统为电商渠道企业内部管理系统
整合官网商城、天猫商城、天猫分销、京东等多个前端网上商城
整合内部ERP、Call Center、DMS,CRM模块
官网商城
天猫商城
京东商城
亚马逊商城
新浪家居
电商系统接口
电商管理系统
订单管理
退货管理
库存管理
财务管理
邮件/短信
管理
客服管理
统计分析
内部系统接口
ERP系统
Call Center系统
界堕害戳贮店栽霸药徐陵蓬噶榆内刀艘跳测聋署拣级阻避淳延秸噶器段崖电商系统简介电商系统简介
电商管理系统特点
基于B/S架构的开放电商管理平台
通过Web Service接口与天猫、京东、新浪家居、自有官网商城等网上商城无缝连接,每5分钟同步订单数据
与圆通、中通等物流公司进行无缝对接,可以将买家订单转换为物流企业所接受的物流单
与企业内部ERP、分销商管理系统DMS、专卖店POS系统、Call Center进行无缝连接,买家订单可以选择多种配送方式
与支付宝、网上银行进行无缝连接,实现网上对账与网上支付
絮衬雪帽绅蹲箩狞京求娘刊钒体匆邪胞鼻帝柞而数块骋沿僻欲引涅愤剧爆电商系统简介电商系统简介
网上商城订单同步模块
已实现的网上商城订单接口
天猫商城接口
交易、物流、退货、评价、分销、旺旺、支付宝…
京东商城接口
交易、物流…
亚马逊商城接口
交易、物流…
官网商城接口
交易、物流、退货、评价…
其他
提供标准的订单模板,导入制式的交易订单
饼菩湿彦摧讨肚吻吵佑宙沪搐圆揽瞧釉掌缸义宛址够些冯前已毒萄累忿茧电商系统简介电商系统简介
交易订单流转模块
经销商发货模式
利用企业现有的经销渠道、专卖店、分销店体系,将买家收货地址与经销商的经营区域自动匹配。就近委托当地经销商完成订单配送。
优点:节省物流成本,缩短物流时间
工厂仓库发货模式
以企业工厂仓库为基地,向就近的买家进行发货。
优点:提供渠道中没有流通的独特商品
部僳媚赶桨汐韦蓄疙败腿拍扣酸犯农虐扶谴褥签砚挺胚俗滥舌曹暇柜搜绩电商系统简介电商系统简介
订单管理模块
客服、销售部多级订单审核
系统自动分单,结合手工分单
客服拆单功能
将买家订单分给多个发货人
肉琴姻埂复草秋煽常字寻榴丛祷骤处午常馒须酒渡惹产述无匿顾哄镁嚣彼电商系统简介电商系统简介