文档介绍：企业的社会责任:中资企业走出国门的关键
摘要:
在全球经济一体化的大环境下,由于中国经济的持续高速发展,很多中资企业开始进入国际市场,尤其是一些
亚非拉国家。但由于种种原因,中资企业的国际形象往往不如欧美国家的企业,导致这些企业很难融入当地市
场,实现可持续发展。本文通过对这一问题的深入分析,从企业的社会责任角度对这一问题进行了阐述和解释,
并对中资企业下一步的发展问题进行了一些讨论。
正文:
近年来,越来越多的中国企业走出国门,在给国家充分创收外汇的同时,也将国家和国人的形象传输到了广大
的亚非拉地区。但非常遗憾的是亚非拉大部分国家的民众对我国的产品、企业和个人的形象则并不是非常的认
同。例如 2012 年上半年由中国人组织的妇女***在安哥拉被中国和当地警方联合执行,进行了处理;几个月
之后周边的赞比亚又传出了中国矿业工人在项目上被当地人活活打死,而当地政府管理部门却表示“为什么老
是这个矿井项目出事呢?”数周前西非的加纳矿井也发生了暴力事件,据称一位在矿井工作的中国矿工被当地
执法人员打死,在当地造成了非常恶劣的影响。为什么公司在当地创造了大量物质财富,解决了当地的就业问
题,提高了当地经济发展水平,却屡屡遭受到当地的民众的白眼、政府的不公平待遇甚至种种刁难。造成这一
现象的原因有很多,总结前人的一些研究和实践经验,可以总结为:文化差异,政治影响和企业的社会责任等。
本文着重从企业的社会责任角度进行讨论分析。企业的社会责任对于中资企业良好国际形象的树立有着积极的
影响。在刚刚结束的“ 2012 北京论坛”上,北京大学副校长、北京大学企业家俱乐部首席经济学家刘伟教授
指出,“在全球经济格局的重构的背景之下,企业家是推动社会发展的先锋力量,探讨企业家的社会责任具有
十分重要的战略意义。”而从以上案例中不难发现,其中大部分中资企业在创造物质财富的同时,疏忽甚至是
遗忘了企业社会责任,导致公司形象不佳,工作受阻。具体表现为:
一、企业社会责任意识的薄弱
大部分中资公司投身海外建设事业,参与到当地大部分基础设施项目,相对工程条件较为艰苦,利润率较低,
同时受到国内总部各种考核指标的影响,一般都会将项目盈利或是利润率摆在工作重心的第一位置,而往往疏
忽了企业的社会责任建设工作,甚至不予考虑,认为挣完钱即走人,没有必要考虑未来的事情。企业的经济利
益与企业社会责任的实施虽然在逻辑上并不矛盾,许多企业也意识到实施 CSR有利于提升企业形象和企业的长
期发展,但在短期内因无法承受增加的生产成本而搁置了企业社会责任的实施的企业还较为普遍。
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许所以公
司战略上的不当,导致无论国内部门,国外的一线对企业的社会责任认识都有偏颇。例如在日常的工作,大部
分公司会有质量控制管理体系文件或是 HSE管理体系文件,甚至风险管理体系文件,但惟独没有社会责任管理
体系文件,在没有制度和与之配套的体系文件下工作,需要完成社会责任的工作内容或是达到效果,几乎是不
能完成的事情。
二、企业社会责任建设工作的实施和管理方法不当
由于与国外公司和国外机构交流沟通的几乎越来越多,目前企业社会责任的建设和管理工作也引起了部分公司
的重视,也有部分公司制定了类似的规章制度和体系文件。但是在实际操作过程中存在了诸多问题,例如: