文档介绍：XX事业单位舆情信息应急处置办法第一条总则为提高XX单位舆情信息应急处置水平,明确舆情信息预防、预警、应对的组织机构和程序,及时、准确发布有关信息,澄清事实,引导舆论,最大程度避免、缩小和消除因媒体报道可能对XX单位造成的各种负面影响,维护XX单位对外形象,特制定本办法。第二条工作原则1、及时主动,准确把握。重大舆情信息发生后,主管部门和网络中心要在第一时间作出反应,向上级领导及卫生信息主管部门报送准确信息,以便及时了解情况,随时跟进,稳定公众情绪,掌控舆论的主导权和话语权。2、强化引导,注重效果。提高正确引导舆论的意识和工作水平,使舆情信息的宣传报道有利于XX单位的工作大局,有利于涉及事件的妥善处置。3、明确职责,严格制度。按照分工协作、归口处置、集中应对的原则,由XX部门统一协调指导,各相关部门密切配合。具有较大影响的特别重大舆情信息的处置工作,及时上报上级有关部门。4、突出导向,分类处理。舆情发生时,新闻宣传工作服从现场处置工作。涉及重大政治性、群体性事件,危害国家安全、损害XX单位形象的事件,由XX部门负责,相关部门紧密配合形成准确报道。第三条组织机构设立舆情信息应急处置工作领导小组组长:副组长:成员:与上级主管部门联络人员:领导小组主要职责是:1、及时落实主要领导关于舆情信息的批示要求;2、对涉及XX单位的舆情信息采取有效措施,协调和处理与媒体的相关事宜;3、根据需要确定舆情信息突发事件应对新闻发言人;4、审定舆情处置预案,确定宣传报道内容,安排新闻发布,接待、引导采访事件的媒体记者;5、收集、跟踪、分析、处置境内外舆情,及时向主要领导汇报情况,并向有关单位和部门通报舆情进展情况,采取相应措施,指导相关单位澄清事实,批驳谣言,引导舆论;6、向相关领导和部门及时上报舆情信息处理进展情况。第四条舆情预警各工作部门要尽快组建一支能预测、善分析、助决策的舆情预警队伍,舆情评论员每天上网浏览关注有关XX单位的相关信息,及时收集舆情危机事件及其苗头动向,分析评估态势趋向和可能产生的社会效果。对发现的舆情,须第一时间向领导小组汇报,并提出舆情处置建议。有条不紊地开展舆情处置工作,控制舆情升级、扩散和蔓延。第五条舆情引导突发舆情发生后,要按照“快速反应、确认事实、正面回应、妥善处理”的总体要求,在第一时间启动响应机制。当媒体出现涉及XX单位的负面报道后,应坚持积极正面引导,进行有针对性地解答及回复,以正视听。有重大影响的舆情在领导小组的指导下,以新闻发布会、通气会等形式迅速反应,协调主流媒体,推出相关报道,引领社会舆论。第六条舆情处置按照“早发现、早报告、早处置、早平息”的基本要求,及时了解舆情出处,对引发该舆情的不实之处进行澄清,引导舆