文档介绍：他山之玉可以攻我之石 —— 影响世界的 100个管理定律第一章:管人用人育人留人之道企业的竞争, 归根结底是人才的竞争。 人才是企业的生命所在, 如何管好人才、用好人才、培养和留住人才,则成为企业在激烈的竞争中成长发展的关键。1. 奥格尔维定律:善用比我们自己更优秀的人2. 光环效应:全面正确地认识人才3. 不值得定律:让员工选择自己喜欢做的工作4. 蘑菇管理定律:尊重人才的成长规律5. 贝尔效应:为有才干的下属创造脱颖而出的机会6. 酒与污水定律:及时清除烂苹果7. 首因效应:避免凭印象用人8. 格雷欣法则:避免一般人才驱逐优秀人才9. 雷尼尔效应:以亲和的文化氛围吸引和留住人才10. 适才适所法则:将恰当的人放在最恰当的位置上11. 特雷默定律:企业里没有无用的人才12. 乔布斯法则:网罗一流人才13. 大荣法则:企业生存的最大课题就是培养人才14. 海潮效应:以待遇吸引人,以事业激励人第二章:以人为本的人性化管理古语云: 得人心者得天下! 在企业管理中多点人情味, 有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。 只有真正俘获了员工心灵的企业, 才能在竞争中无往而不胜。15. 南风法则:真诚温暖员工16. 同仁法则:把员工当合伙人17. 互惠关系定律:爱你的员工,他会百倍地爱你的企业18. 蓝斯登定律:给员工快乐的工作环境19. 柔性管理法则:“以人为中心”的人性化管理20. 坎特法则:管理从尊重开始21. 波特定律:不要总盯着下属的错误22. 刺猬法则:与员工保持“适度距离”23. 热炉法则:规章制度面前人人平等24. 金鱼缸效应:增加管理的透明度第三章:灵活有效的激励手段有效的激励会点燃员工的***, 促使他们的工作动机更加强烈, 让他们产生超越自我和他人的欲望, 并将潜在的巨大的内驱力释放出来, 为企业的远景目标奉献自己的热情。25. 鲶鱼效应:激活员工队伍26. 马蝇效应:激起员工的竞争意识27. 罗森塔尔效应:满怀期望的激励28. 彼得原理:晋升是最糟糕的激励措施29. “保龄球”效应:赞赏与批评的差异30. 末位淘汰法则:通过竞争淘汰来发挥人的极限能力31. 默菲定律:从错误中汲取经验教训32. “垃圾桶”理论:有效解决员工办事拖沓作风33. 比马龙效应:如何在“加压”中实现激励34. 横山法则:激励员工自发地工作35. 肥皂水的效应:将批评夹在赞美中36. 威尔逊法则:身教重于言教37. 麦克莱兰定律:让员工有参加决策的权力38. 蓝柏格定理:为员工制造必要的危机感39. 赫勒法则:有效监督,调动员工的积极性40. 激励倍增法则:利用赞美激励员工41. 倒金字塔管理法则:赋予员工权利42. 古狄逊定理:不做一个被累坏的主管第四章:沟通是管理的浓缩松下幸之助有句名言:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。 不管到了什么时候, 企业管理都离不开沟通。43. 霍桑效应:让员工将自己心中的不满发泄出来44. 杰亨利法则:运用坦率真诚的沟通方式45. 沟通的位差效应:平等交流是企业有效沟通的保证46. 威尔德定理:有效的沟通始于倾听47. 踢猫效应:不对下属发泄自己的不满48. 雷鲍夫法则:认识自己和尊重他人49. 特里法则:坦率地承认自己的错误第五章:崇尚团队合作精神比尔 ? 盖茨说: “团队合作是企业成功的保证