文档介绍：员工关怀制度
随着公司业务扩张,项目发展迅速,且服务区域分散,人员逐年增加,为了贯彻执行公司以人为本的精神理念,体现公司对员工的人性化管理和关怀,并以此增进员工对公司的认同感、归属感及忠诚度,进而达到让员工保持更好的工作心态,与公司共同成长和发展,营造“快乐工作幸福生活”的家园氛围,丰富员工生活,宣扬企业文化。特制本制度。
员工关怀原则:大处着眼,小处着手;积极主动,创造满意;用心用情,融入点滴;承诺必行,忌走形式。
本制度按特别关怀对象划分为新员工关怀、出差员工关怀;按关怀类别划分为节日关怀、业余活动、关怀活动。
新员工关怀
新员工刚到新环境,陌生感效强、难以融入工作,对于公司首先在入职当天开始,就应做好新员工帮带工作;首先,入职手续办理,热情迎接,协助妥善填写资料,介绍公司概况,详细介绍部门情况及部门领导,并安排好导师。
入职当天,指定导师安排好中午就餐(最好共同就餐),并介绍周边情况,公交路线等。
入职后三天内,部门必须进行业务介绍/培训,并帮助新同事及时进入工作状态。
入职一个星期,部门必须与新员工进行谈心,了解遇到困难、疑惑,并给予工作、生活、心态等指引。
入职半个月,行政人事部进行新员工入职面谈,给予最大帮助,掌握思想动态,把握新员工状态。
新员工入职一个月内出现非重大工作失误,应以帮扶鼓励为主,使其尽快走出低谷。
出差员工
出差员工身处异地,对气候、人文、生活****惯、环境等都较陌生,远离公司团队,更需受关注、关怀,在生理及心理上是一个很大的考验;应加大对出差在外的员工关心和关怀。
出差5天以下员工,行政人事部短信沟通,关怀衣食住行。
出差时间较长员工(5天以上),行政人事部应保持电话沟通,掌握在外情况,多一些关心和嘱咐,解决力所能及问题。
长期需出差员工,可根据需要,适当进行物资关怀,如:常出差至天寒区域,可赠送衣物、手套、防寒器具等。
出差地较热区域,提醒做好防暑,嘱咐饮食,定期保持联系,并定期(3天)向行政人事部主动保持联系。为出差员工设立出差高温福利。
对长期出差在外员工,公司适当与其家人保持联系,并对出差在外情况适当知会,了解有无困难,并提供力所能及帮助。
节日关怀
三八妇女节,对女性员工