文档介绍：按照市文明办创建全国文明城市的工作要求,我局把创建文明城市工作作为今年精神文明建设工作的统领,在第一期的动员整改基础之上,针对市文明办的责任分解,6月10日我局进行了再动员、再安排,坚持“认识到位、责任到位、措施到位”,及时督查督办,确保创建工作取得实效。现将我局目前创建工作开展情况汇报如下:
一、基本情况
我局作为窗口行业,责任单位有7个,分别是机关、一分局、二分局、三分局、四分局、城区局和郊区局,大厅5个;责任家属区5个,分别是xx小区x区x号楼、x号楼,xx小区、xx家属楼共11幢。
在创文明城市的考评体系中我局的参评指标有11项,。其中,材料审核任务1项, ;实地考察任务10项, 。
(一)办公环境实现了整洁规范。按照创建全国文明城市的统一要求,各基层大厅全面实现了环境整洁,设施齐全;大厅工作人员能够做到着装统一,服务规范,态度良好;消防安全等基础设施齐全、良好,无障碍设施到位;收费项目、收费标准、办事制度在版面和专栏上进行公开;有专门的投诉处理人员和便捷的投诉处理机制;办公场所与大厅设有明显禁烟标志,并配备有专门的禁烟劝导员与室外吸烟区引导员,室外吸烟区有明显标志,并务有防火设备;机关xx科为少数民族纳税人提供咨询服务,5个大厅设有“少数民族事务咨询台
”与引导员。
(二)企业信用供求机制初步建立。我局成立了信用等级联合评审委员会,确定了专门的信用服务机构为xx科,下发了《关于开展信用等级评定工作的通知》,在《xx日报》登载了公告。通过对2008-2009年度信用等级的严格甄别选定,全市共评出A级xx户,B级xx户,C级xx户,D级xx户。通过建立企业信用信息公开和共享机制(可通过互联网免费查询),在全社会进一步营造了依法诚信,共建小康社会的氛围。
(三)机关及住宅区的安全卫生管理得到了加强。加强了单位大院、办公场所和职工住宅小区的卫生管理,坚决治理乱停乱放、乱贴乱画等行为,对环境卫生死角、盲区进行了重点整治,彻底消除了“脏乱差”现象,办公场所和住宅小区面貌有了一个较大的提升。同时进一步加强了单位和住宅小区的治安管理,全面做到四防“物防、人防、技防、消防”,丰富职工的文化活动,积极建设文明和谐新社区。
二、主要措施
(一)加强领导,完善领导机构
我局党组高度重视,统一思想,及时召开了“创建文明城市、争做文明市民”动员大会,安排部署创建工作。成立了以xxx同志为组长的文明创建领导组,负责统一指挥、部署、协调创建工作开展。明确创建职责,强化督查督办,确保了创建文明城市的各项工作有条不紊的开展。向全市干部职工及家属发出了创建全国文明城市倡议书。
(二)强化制度,落实工作责任
强化创建工作三项制度,落实了创建工作责任。一是工作例会制度。定期召开创建工作例会,汇报创建进度,梳理存在的问题,安排下一步工作;二是督查通报制度。成立了由监察室、教育科、xx科以及xx中心有关人员组成的文明创建工作督查组,按照6月底前全部达标的总体要求,从3月下旬开始,每周两次对郊区、开发区、城区等五个窗口单位的大厅,采取现场办公现场解决问题的方式,对办公环境、政务公开、服务质量、着装上岗等情况进行督查指导,并对问题进行通报,确保各项创建任务落到实处;三是严格落实责任。市局文明创建领导组与各责任单位(部门)定任务、定时间