文档介绍：策划群线下交流系列一微信公众号的运营某夜12点,位于佛山泛家居电商创意园的创始人咖啡厅才逐渐归于平静,这个原本晚9点打烊的咖啡厅为何营业到如此之晚?只因一帮***飞扬、热爱交流及学****的年轻人相聚在一起,碰撞出的创新思维火花经久不息。是的,由佛山陶瓷行业策划人社群组织的一场关于当前热聊的“微信运营”话题的首次线下交流会选择了在此举行,群主林峰邀请来了陶瓷研****社创始人胡俊为群友们分享了《微信公号运营》的绝对干货,200多页PPT、2个多小时的演讲让现场群友们大呼不虚此行,并在将近凌晨还不舍离去,继续留下交流了一个小时。什么是微信?个人号,就是你自己的一个个体,通过几个人之间的连接,形成一个社群,形成各种各样的交杂信息。这时候就出现了一个媒体性质的公众号,包括订阅号与服务号。订阅号可以每天发文章,频率高;服务号一周可以发一次文章,但背后的自定义开发功能非常强大,甚至可以把你的营销功能、工具、网站结合在一起。当我们在谈媒体或者新媒体时,往往会理解为微信公众账号,但你的个人号也是一个媒体,包括你的朋友圈。甚至很多人的朋友圈的点击量会比微信公众号大。运营微信,不仅是公众号,还包括了个人号。个人号运营好了的话,影响力也是非常大的。我们要把这种观念转换过来。我们为什么玩微信?不仅仅是因为工作,更是因为微信改变了我们的沟通方式的。大家看这个视频。(视频《我们这个时代》)它在春节前不仅是自己主动播放,还被转载了几百万次。它看起来不太像广告,更像是微电影。有时候,做到一定程度时,广告本身就是运营,本身就是传播。《参与感》一书介绍的小米通过社会化的传播,几乎没花广告费,就使小米手机走进了千家万户。还有小米家装的陈炜也没花广告费,凭借社会化营销,把口碑做起来,用4个月的时间成为北京最大装修公司。他跟传统的做法,花巨额的广告费的做法完全不一样。新媒体与新思维当我们开始运营公众号的时候,会遇到困境:一开始运营点击量很低,尤其是没有资源的情况下怎么做传播?我开始做时,发现这个问题后,思考的结论是,你做什么东西都要做差异化的东西。做差异化的东西,一定要找到突破口。公司运营一个微信公众账号,角度是什么?是以一个媒体的角度或是内部宣传的角度?我们一定要搞清楚我们为什么要传播?我们是做给谁看?以及需要达到什么效果?传统的传播方式:5W1H。我们要搞清:为什么干,干什么,在什么渠道干,是纸质的、网络的、还是在展会上,什么时候干、什么时候完成,由谁来执行,同一篇文章,不同的人的不同写法,点击量也不一样。总的来说有很多新鲜的玩法在里面。我们企业做传播有四个关键字眼:内容、渠道、传播、反馈。关键词:内容搜索内容上除了公司的新闻,还可以有公司的介绍、文化等。也可以把PPT做成微信。例如,我们可以制作一条“一条微信读懂某某瓷砖”的图文,我们的区域经理在终端跟经销商介绍公司时,有时可以会难以表达完善,有了这一条微信,经销商就可以全面了解咱们的品牌和产品。第三类,就是行业分析、产品分析、装修风格等行业类文章。我以前喜欢写行业大趋势的文章,然后会把广告插到文章里面。这种做法就像在微信群里直接打广告一样,很多人是反感这种直接的广告的。但是你把内容柔性地融进去,别人就不得不接受,甚至不觉得它是广告。有时候我写的仿古砖的文章,也被很多同行转发。当你做到一定程度,连你的同行都会帮你转发。有时候我会写仿古砖的发展趋势、分析报告等,并不是说你的语言写得有多好,而是说你有没有对行业深度的分析,能不能给别人启示,这是最核心的东西。还有就是事件营销。事件营销最核心的一点,就是要快,当你足够快了,别人就会把你的内容作为信息的来源,然后广为传播。你就成为一个种子,发展起来,然后又被转载。虽然有时候在转载的过程中,甚至有的人会把你的名字去掉,但是你的文章风格还是能让别人辨认出来。还有用户体验报告是非常重要的。对消费者家里装修情况的体验分析、体验报告,对终端经销商非常有用。一般情况下,在终端整个导购流程下来,你要把消费者的微信加了。然后你可以经常转发,你的应用的案例,你在当地的案例,消费者看了,觉得很好,无形中就增加了你的信誉度。关键词:渠道搜索要考虑传播的到达率,就是点击量,还有你的对象的接收率怎么样。我们在运营时,要考虑到对方是不是你的目标群体:你是搞给经销商看的,还是消费者看的,它的效果如何,反馈怎么样。还有结合微信群的玩法,不仅仅是微信公众号。其实你的门店也是一种“媒体”,还有路牌,包括你的天猫店。其实,品牌的天猫店是一个非常好的媒体。如果你每天的pv,也就是你的访问量过万的话,这些都是你的精准客户。哪怕你的成交量很低,但是对你的品牌的影响力是非常大的。所以说,我们对新媒体的理解,不仅仅是纸质媒体或者是网络媒体。能够接触到消费者、目标群体的,都是一种媒体方式。关键词:反馈搜索我们的到达率、点击量、对象、