文档介绍：23456具体说明:“太阳能十大排名”网上有各种各样的排法,大多是各厂家自已在炒作,都不是很客观公正,缺乏一定的评定依据。为了给广大公众和消费者一个比较圆满的答案,我们依据的标准是:国家工商总局认定的“中国驰名商标”是第一位的;其次是“中国名牌”,然后是司法认定的“中国驰名商标”;“国家免检”已取消,不作为依据;其它含金量较高的荣誉也列为参考依据;荣誉相同的以获得时间先后为序。这个名次应该是最为公正客观的排名。
中国驰名商标(国家工商总局认定)、中国500最具价值品牌、国际太阳能学会会员、中国名牌。
中国驰名商标(国家工商总局认定)、中国500最具价值品牌、国际太阳能学会会员、中国航天事业合作伙伴。
中国驰名商标(国家工商总局认定)、中国名牌。
中国名牌、中国驰名商标(司法认定,)。
中国名牌、中国驰名商标(司法认定)。
中国名牌、中国驰名商标(司法认定)。
中国名牌。
中国名牌。
中国驰名商标(司法认定)。
中国驰名商标(司法认定)。
下面我们就具体来分析两个问题:
客户购买太阳能热水器的基本需求主要有哪几个方面?核心需求是什么:
我们都知道影响消费者购买产品的四大要素:
◎品牌知名度
◎质量
◎价格
◎售后服务
其实太阳能热水器购买客户对热水器的基本需求也是这四个方面,客户希望购买到的产品:
◎品牌知名度要高
◎质量要好
◎价格要低
◎售后服务好
现在我们知道客户对太阳能的四大基本购买需求,那么,客户的四大基本需求里,最核心需求是什么呢?
质量!
为什么是质量,而不是产品的知名度或者产品价格或售后服务呢?原因很简单,在这里我们作一下简单分析:
第一、品牌知名度
我们购买产品,为什么都想购买名气大的品牌呢,有多种原因,其中最主要是我们的心理作用,因为我们心理认为,名气越大的品牌,质量应该更稳定,售后服务有保证。从这里分析得出,我们买知名度高的品牌,最主要的目的,就是希望买到质量好的产品,由此可以知道品牌知名度高虽不能决定产品质量的好与坏,但却可以对购买客户起到强化产品质量更好的作用。
第二、价格
假如在购买产品时,客户无法判断产品质量的优劣或已经感知到产品质量较差,但价格偏低,他会不会买?相信大多数人都不会,因为你已经知道质量不好,这就意味着买回去也担心吊胆,不知道什么时候会出问题。由此可以想象,客户购买产品时对价格高低的态度取决于他对产品质量认可程度。
第三、售后服务
售后服务就更不用讲,如果客户认为产品质量不好,再周到、完善的售后服务也白搭,毕竟谁都清楚,产品都是买来用的,而不是买来修的,只有产品质量好,维修才会少;更何况产品过了保修期,再好的售后服务还是要收费,这点客户都是明白的。
由以上公析得出:
产品知名度,主要是为了强化产品质量而服务的;
产品最终销售的价格高低,主要是取决于客户对产品质量的认可程度;
产品的售后服务的优劣,对客户而言,只有在产品质量有保障的前提下,才