文档介绍：探讨急诊儿科护理中的风险因素分析及对策
中南大学湘雅三医院湖南长沙410013
摘要:目的分析讨论急诊儿科在护理中存在的风险因素及管理对策。方法随机选取2013年1月一 2014年6月在我院儿科急诊科就诊的患儿100例,其中50例设为观察组,另50例设为对照组,对2组护理中的风险及管理对策进行评估。结果儿科急诊存在护士风险意识弱、专业知识不足、“慎独”精神欠缺、沟通不到位以及责任心不强等风险因素。观察组护理风险发生率明显低于对照组,2组比较差异只有统计学意义(P<O. 05)。观察组满意度明显高于对照组,2组比较差异只有统计学意义(P<0. 05)。结论急诊儿科护理中的风险因素较多,给予相应的护理对策有助于减少风险事件。
关键词:急诊儿科;护理;风险;管理
儿科急诊属于医院的只有特殊性的部门之一,急诊患儿往往发病急,病情凶险,病情瞬息变化,而且多有家长陪伴,人员复杂,人流量大,常聚集就诊。尤其是随着社会的不断发展和医学模式的逐步转变,医患之间信任度的降低以及患者对医疗服务质量要求的不断提高,给儿科急诊提出了新的挑战,带来了新的压力[1]。小儿的健康备受家长和社会的高度重视,由于儿科急诊的特点,再加上患儿年龄偏小,言语表达及自控能力差,往往给诊断及治疗带了闲难,并增加了风险因素。风险因素是指在护理过程中的不安全因素,该因素可直接或间接导致护士或患儿的伤害、死亡或伤残等严重后果,因此系统分析儿科急诊中存在的护理风险因素并加强管理,以及时有效的对现有和潜在的护理风险进行识别、评估、评价及处理,有组织、有系统的消除和减少护理风险因素,保证护士及患儿的身心健康具有重要意义。我们分析了我院儿科急诊护理中的风险因素,并实施针对性的护理措施,获得了良好的效果,现报告如下。
1临床资料
一般资料
随机选取2013年1月一 2014年6月在我院儿科急诊科就诊的患儿100 例,其中50例设为观察组,其中男39例,女11例,年龄1个月〜3岁,平均 1. 44±0. 56岁;其中小儿肺炎26例,支气管哮喘9例,急性喉炎4例, 急性胃肠炎11例。50例设为对照组,其中男28例,女22例,年龄2个月〜3 岁,平均1. 21±0. 37岁;其中小儿肺炎17例,支气管哮喘8例,急性喉炎6例,急性胃肠炎19例。2组患儿在年龄、性别及病情等方面比较差异无统计学意义(P>O. 05),具有可比性。
对照组患儿采用冋顾性分析方法,了解护理中的风险因素并进行登记分析。对观察组患儿采用前瞻性研究方法,记录护理过程中风险因素。同吋查阅相关文献并根据相应的护理风险因素制定相应的管理措施,包括:组建护理风险因素分析及管理小组,加强护理人员的风险意识,加强护理人员医学基础理论的学习及专科知识教育培训,强化“慎独”精神,树立护理人员以人为本的服务观念, 提高应变能力。从以上各个环节来提高护理风险因素的管理、防范护理不良事件的发生。同时,针对护理效果制定满意度调查表格进行满意度调查,内容包含护理人员的技术水平、服务态度、就诊环境、护士仪表、,是否进行了有效的沟通。调查问卷的发放由医院专门负责人向调查人发放调查问卷,填写知情同意书,由患儿家长本人当场填写并收冋,以保调査结果真实可靠。
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