文档介绍：一、总则
《一》、目的
确保各部门、员工的工作目标与公司整体战略经营目标的一致性,在全公司内树立以绩效为导向的企业文化。
促进各级管理者对下属员工的指导、培养和激励,建立统一、规范的绩效管理体系并全面正确实施。
为员工的薪酬决策、报酬分配、职位晋升、岗位调整、年度评优、培训规划等人力资源管理工作提供决策依据。
《二》、适用范围
本制度适用于公司全体员工(含试用期员工),但考核期内未在岗累计时间超过15天的员工不参与当月考核(包括请假及其他原因缺岗)。
《三》、职责分工
为了确保和推进绩效管理的有效实施,人力资源部、各部门的各级管理者、员工的具体分工如下:
1、人力资源部负责制订公司绩效管理制度,提供绩效考核的工具和方法,指导和督促部门绩效考核工作的具体实施,处理员工绩效投诉,管理绩效档案,制订并实施绩效考核结果的应用方案等。
2、各部门的各级管理者是绩效管理的实施执行者,负责按照公司流程执行绩效管理工作,包括制定下属员工的绩效考核量表、及时进行绩效回顾,客观、公正的进行绩效考核与评估,建立和完善本部门的绩效指标体系。
3、员工是绩效管理的参与者,参与绩效考核量表的制定,并按要求完成绩效计划(指标);根据要求提供其他部门、岗位的绩效指标完成情况和相关数据;提出对绩效管理的意见和建议,协助完善绩效管理体系。
《四》、考核原则
绩效管理应遵从公平性、客观性(严格按照客观事实、数据进行绩效评价)、定期化、制度化原则。
二、绩效考核内容
《一》、绩效考核量表是各部门实施绩效考核的基本工具,核心内容由4部分组成,分别是绩效考核指标、权重、考核标准/目标值、考核人。
《二》、绩效考核指标共有4个纬度:关键业绩指标、团队管理职责、跨部门协作满意度、工作态度组成。
1、关键业绩指标:是用来衡量员工工作绩效表现的具体量化指标,主要体现为衡量岗位工作产出的数量、质量、成本、时间等定量指标,无法定量的定性描述指标,工作计划的完成情况等指标。
2、团队管理职责:是用来衡量各级管理者对下属员工的管理能力,包括制订下属的绩效计划、开展绩效评估、反馈绩效结果、进行业绩辅导和培训;召开工作例会、及时传达公司政策;开展团队建设等。
3、跨部门协作满意度:针对管控部门的岗位、生产部门综合管理员等岗位,设置此项考核指标,旨在考核员工是否积极、主动、及时为服务部门提供支持、协助部门解决出现的问题。
4、工作态度:是指从公司战略愿景、价值观出发,员工必须遵从的统一行为要求,包括员工的行为是否符合公司规章制度求,是否属于公司提倡的行为,是否能积极主动的完成本职工作和领导交办的工作。
《三》、根据公司现有岗位的性质和特点,以上4个纬度考核指标的权重分配有所不同,具体如下:
职位层级
所占权重
关键业绩指标
团队管理职责
跨部门协作满意度
工作态度
部门总监/负责人
60%
30%
0%
10%
业务推广类、销售类等
90%
0%
0%
10%
团队负责人(中心经理等)
60%
30%
0%
10%
管理类、行政后勤类、技术支持类
80%
0%
10%
10%
基层生产类(营业员)
90%
0%
0%
10%
各部门可以根据岗位需要,报人力资源部审核后,对以上权重分配进行灵活调整。
《四》、