文档介绍：采购与供应商管理:如何挑选合适的供应商?
    俗话说的好,男怕入错行,女怕嫁错郎。对采购人员而言,最不愿意遇到的就是不适任或配合不佳的厂商。轻则延误交期造成不便,重则影响公司营运,造成商誉及财务的严重损失。好的供应商对企业的成长是一个助力,不良的供应商则如同挥之不去的梦魇。采购人员大都有遇人不淑的痛苦经验,因此选择良好的供应商便成为采购人员一项重要的课题。虽然其中不乏牵涉到运气好坏的成分,但供应商的选择是可以借由一些审查的方向来降低错误选择的机率。
 
供应商由谁负责评选
    由于逐年来产品的毛利(Margin)愈来愈低,客户对产品、材料及服务品质的要求逐渐提高,企业内部面临降低库存的共识,以及愈来愈多可供选择的国际供货来源,企业必须与其供应商共同面对强大的竞争压力,如今国际间的竞争在品质及成本水准逐渐拉近的情况下,已不再只是比谁的价格低,而是比较彼此供应链(Supply Chain)的绩效,所比的是谁的速度快,谁的服务好。于是选择供应链上适合的供应商成员则是非常的重要关键。
    供应商的评选有许多种方法,最简单的方法便是由采购人员自己负责决定。不过,次仅限于标准品及低金额的采购。对于跨国性的采购以及依买方规格订制及复杂制程产品的采购,通常会以跨功能小组(Cross-Function Teams)modity Teams)的方式来进行。跨功能小组常为一时性的任务编组,按采购案的性质由采购、物料管理、工程或研发、品质或财务等单位推派人员所组成评选小组。商品小组则为常设性组织,也是跨功能小组的一种,组成份子与跨功能小组相似,主要是为节省成本目的而设置,modity Manager一职来统筹集团内部的需求。
 
供应商评选的要项
    对于供应商的评选,采购人员必须进行适时的访视,并观察这个供应商是否具备执行合约的能力,在财务上是否有困难,品质系统是否完备,公司的组织与管理是否良好,以及目前劳工的状况是否稳定。如此方能确保所选择的供应商有能力符合公司的需求,并可以在适当的时间内,以适当的价格及正确的数量,提供符合品质要求的产品与服务,至所指定的地点。
    由于中国人向来以节俭为美德,“开源必先节流”也是奉行不渝的法则。因此,采购以价格为导向,一直都是传统的公司老板或采购人员优先考量的因素。但是,随着社会结构的改变,品质要求的逐渐提高,价格固然是重要因素之一,品质的要求、交期的准确、售后的服务等等也愈形重要。因此,愈来愈多的采购人已经有“总成本(Total Cost)”的观念:C=f(Q, D, S)也就是购买的价格和品质、交期、数量、服务皆有连带的关系。所以有时价格并不是评量供应商的唯一指标。如何在众多的供应商中挑选最合适的配合厂商,除了上述的QCDS(品质、价格、交期、服务)之外,下列几项常用的分析供应商的方式,亦可提供采购人员作为评选的参考:
(一)厂商执行订单的能力
    不论义务或推销人员如何推荐自己的产品或服务,想要了解供应商的真实状况,采购人员还非得亲自走访一趟不可。有些公司纸上作业完美无缺,实际拜访时却发现机器设备老旧、人员素质低落、生产线闲置或仓储物料囤积等问题。因此,现场勘察(Supplier Visit)是一项必要的步骤。执行勘察时可留意以下几点:
(A)订单的数量和比例
    首先要了解