文档介绍：某某项目之
无线多媒体安全生产调度指挥系统
解决方案
广州市虹联信息技术有限公司
2009 年 9 月
一、系统构成优势---部署快速、话机随行、安全稳定
传统的指挥调度系统,只能处理语音交换、会议、多方通话等业务,有布线维护复杂、
传输距离短、组网困难;操作繁琐、无法双机热备、无法快速联动、设备部署位置缺乏移动
性等弱点。
开天系列无线多媒体安全生产调度指挥系统,采用了国际领先的 IP 语音、视频处理技
术、wifi 技术,是全新一代基于 IP/3G 网络的多媒体通信监控系统。除了传统电话调度机的
功能,还支持网络视频监控的功能,并且语音和视频业务都是基于 IP/3G 网络传输控制,完
美的结合视频监控、语音电话调度的功能,大大提升了指挥调度中心的业务能力。具有三网
合一、电话随行、无距离限制、方便扩容;操作简单、支持二次开发、双机热备等优点。
在现有网络资源不改变的情况下,选择在地面机房架设指挥调度中心,地面办公区域部
署常规语音网关和交换机,充分利用原有的模拟电话线路和电话机终端,使 wifi 电话与普
通电话机可以实现互通。地面和井下通过主干光纤进行通信数据的传输。这样就实现了所有
内部分机的互通,同时 IP 调度机配备 FXO 口板卡后,可以将原先接在程控交换机的中继线
接到 IP 调度机上,从而组成和原有使用习惯完全相同的电话系统。
由于使用光纤进行语音传输,摆脱了因为传输距离长而造成的信号衰减问题,同时可满
足日后不断扩容的需要,无须再为增加电话而加铺电缆。因此彻底解决了传统通信方式语音
质量差、扩容不便的烦恼。
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1、集中式管理,分布式组网架构,最大限度节约布线时间和布线成本。调度终端可进
行分布式部署,灵活、方便。摆脱对于调度主机的位置依赖,分布在不同区域和省市的相关
人员,都可通过网络和调度台软件进行调度管理、通话管理。
2、强大的移动性,WIFI 无线网络、调度台和 WIFI 基站、随行分机轻松部署,无线
WIFI 话机与 WiFi 网络配合,就近接入,可以方便、灵活的进行无线调度,实现全网的有线、
无线调度功能。完全基于统一平台。完全的跨地域。
3、适应各类调度终端:以号码为终端标识,实现对 IP 侧,软电话、IP 语音网关、IP
电话机、wifi 话机、E&M 设备等;PSTN 侧,手机、固话、小灵通的自由调度。
4、语音系统容量大:同时注册管理 3000 部电话,300 路同时通话。支持 350M/800M
无线数字集群通信系统对接。
5、双机热备:调度终端可实现在注册到中心 IP 调度机的同时也注册到本地的服务器、
调度机或者 IP-PBX,在最大程度上保证现场指挥的通信畅通。
6、调度台、调度机完全数字化、IP 化。
二、调度指挥功能优势—操作准确、一键到位、功能完善
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1、语音调度功能完整和丰富的新业务能力扩展
•呼叫•紧急呼叫•热线呼叫•选择应答
•强插•呼叫锁定•呼叫前转•呼叫等待
•强拆•手动录音•遇忙转移•呼叫代接
•监听•自动录音•个人跟随•会议电话
2、一机多调功能。可划分多个模拟用户组采用不同的电话号码体系和多个调度台,它
们有各自的调度台,这样就虚拟成多个调度机。满足不少既有总调又有专业调度的现实需要,
节约投资便于管理。
3、从研发出业界第一个全屏触摸屏式调度台至今,我们不断的改进和完善,造就了开
天系列出色的人机交流界面,所有操作均为一键到位,为众多厂商仿效模仿。
4、独有电话本自动生成功能,添加和修改智能化,可查找任何可能的联系方式,并一
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键拨出,大幅提高工作效率,降低调度人员工作强度。
5、图形化设计,各类终端状态一目了然。全面显示呼叫状态信息:调度界面可实时显
示调度中心所有终端的呼叫状态,如:空闲、振铃、通话等。
6、通话录音:实时录音系统,记录整个应急作业过程中的任务下达、信息收集,以及
处理过程中的一言一行。
7、电话会议:广播会议,设置主席等。
8、紧急呼叫:系统具备预占优先呼叫能力,在紧急情况发生时,能拆除其
他不重要呼叫资源来保障紧急呼叫的线路,最大程度保障应急通讯畅通。
9、话单管理:记录每一个通话信息。
10、对讲功能:可