文档介绍：关于团队营销关键问题的“FAQ”
国海证券有限责任公司
零售客户部万勇
目录
现场交流环节
第二部分
关于团队营销关键问题的“FAQ”
第一部分
关于团队营销关键问题的“FAQ”
“八分法”
年龄;(21—42岁)
性别;(同等条件下女性优先)
具有证券、保险、银行等金融行业营销经验;
其他行业营销经验;
学生会干部;
家在工作地或者工作地工作2—3年以上;
具有一定的经济能力支撑半年或一年以上;
曾经遇到过困境并迅速走出困境;
1、我们要招聘什么样的人?
关于团队营销关键问题的“FAQ”
2、银行渠道巡点的关注点和综合价值考量是什么?问题发现后如何处理?
●银行渠道巡点的关注点
●综合价值考量
●问题发现后的处理措施
●如何在银行驻点不蹲点
关于团队营销关键问题的“FAQ”
●如何在银行驻点而不蹲点
熟悉周围环境
给客户提供信息服务
关于团队营销关键问题的“FAQ”
3、如何设立和进行团队会议管理?
●营业部一周内应安排三次营销团队会议
周一晨会:单总结上周、计划本周的工作、提出合理化建议,目的是明确团队共同的目标和工作思路。
周三骨干学习交流会:骨干培训学习、交流经验,目的是提高骨干人员的自我素质及带团队的能力。
周五总结会:表彰、大事宣讲和团队活动,增强团队凝聚力。
三次会议都要做好会议纪要,作用在于承前启后,便于进行工作执行情况的回顾梳理、工作分工的明确及重要事项的备忘。
关于团队营销关键问题的“FAQ”
●团队小组每周也要开自己的会议。
组长简明扼要地宣读每日驻点的工作报告和工作日志,
组员要写工作周志。各团队组长要做到“4个1”。
“4个1”
每天巡查1个银行网点;
每月组织1次户外营销;
每天打1个电话给所有的小组成员问问组员的工作状态、网
点情况等;
每天帮扶1个小组成员,帮助其提高营销能力和营销技巧。
关于团队营销关键问题的“FAQ”
●团队会议案例
一、周一晨会(8:00—8:30)
(一)参与人员(二)会议内容
二、周三骨干学习交流会(18:30—20:30)
(一)参与人员(二)会议内容
三、周五会议(17:30 -18:30)
(一)参与人员(二)会议内容
关于团队营销关键问题的“FAQ”
4、如何安排周末开户的工作?
●周五总结会确定周末开户的时间、地点等事项,并确保通知到
个人。
●柜台人员要提前一个小时到达。
●安排清洁人员负责营业部的周末卫生情况。
●确保客服部门有值班人员。
●周末开户与营业部所做活动的结合。
(股市沙龙等投资报告会)
关于团队营销关键问题的“FAQ”
5、如何举办营业部的投资报告会?
●请进来
邀请营业部的存量客户或者将潜在客户邀请到营业来。
●走出去
和营业部的合作伙伴(驻点银行、聚类市场客户、集团客户)合
办,重点是能将其他渠道的存量客户通过投资沙龙变成营业部的
新增客户。